Что такое “горячий телефон”? – это бесплатный номер, по которому граждане могут получить справку, задать вопрос
о работе приёмной, подать жалобу или предложение, а также уточнить детали работы государственных органов․
Ниже собраны все официальные контакты, необходимые для обращения в Кабинет министров․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://government․ru
- Горячая линия (Госуслуги): 8 800 100‑70‑10 (бесплатно из любой точки России)
- Короткий номер для звонков с мобильных телефонов: 115
- Телефон справочной службы приёмной Кабинета министров: (495) -06‑36‑02
- Электронный адрес: post_sfgov․ru
- Адрес приёмной Кабинета министров: 103274, г․ Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения ответов
можно воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk․gosuslugi․ru
- Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённую учётную запись․
- В личном кабинете можно оформить:
- Обращения в Приёмную Кабинета министров;
- Запросы о статусе государственных услуг;
- Получить копии ответов в электронном виде․
Личный приём (приёмная)
Граждане могут лично обратиться в приёмную Кабинета министров, либо передать письменное
обращение․ Приёмная работает в режиме личного приёма – сотрудники отвечают на вопросы
в устной форме и принимают письма․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
| Праздничные дни | выходной |
Если вы планируете прийти лично, рекомендуется предварительно записаться через
онлайн‑форму записи или позвонить по телефону (495) -06‑36‑02․
Отделы и их контакты
Кабинет министров координирует работу всех федеральных министерств․ Ниже перечислены основные
отделы, к которым часто направляются обращения граждан․
- Отдел правовой информации – телефон (495) -06‑36‑02, e‑mail: legal@gov․ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон (495) -06‑36‑02, e‑mail: obratnaya@gov․ru
- Отдел экономической политики – телефон (495) -06‑36‑02, e‑mail: economics@gov․ru
- Отдел социальной политики – телефон (495) -06‑36‑02, e‑mail: social@gov․ru
- Отдел международных отношений – телефон (495) -06‑36‑02, e‑mail: foreign@gov․ru
Руководство Кабинета министров
На 2026 год руководящую роль в Кабинете министров РФ исполняет:
- Премьер‑министр России – Михаил Владимирович Мишустин
- Заместитель Премьер‑министра – список доступен на официальном сайте government․ru
- Секретарь Кабинета министров – Алексей Алексеевич Кузнецов
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной, качестве обслуживания и эффективности
горячей линии․ Основные каналы для отзывов:
- Онлайн‑форма на странице обратной связи․
- Электронная почта: feedback@gov․ru․
- Телефон горячей линии 8 800 100‑70‑10 – оператор фиксирует ваш отзыв․
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а результаты обработки публикуются
в открытом доступе в разделе «Отчёты и аналитика»․
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://government․ru |
| Горячая линия (Госуслуги) | 8 800 100‑70‑10 (бесплатно) |
| Короткий номер (моб․ телефон) | 115 |
| Телефон приёмной | (495) -06‑36‑02 |
| Электронный адрес | post_sfgov․ru |
| Адрес приёмной | г․ Москва, Краснопресненская набережная, д․ 2, стр․ 2, 103274 |
| Личный кабинет | https://lk․gosuslugi․ru |
| График приёмной | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье, праздники) |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи․
Горячий телефон Кабинета министров работает круглосуточно, а приёмная готова принять ваши
обращения в рабочие часы․