Госслужба – это совокупность государственных органов, отвечающих за реализацию политики региона, предоставление публичных услуг и взаимодействие с гражданами. В Ульяновской области основной исполнительный орган – Правительство Ульяновской области. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, оформить заявку через личный кабинет или записаться на приём к руководителям.
Официальный сайт
Все официальные документы, новости, а также интерактивные сервисы доступны на едином портале:
- https://ulgov.ru – главный портал Правительства Ульяновской области.
- Раздел «Электронные услуги» – ulgov.ru/services.
- Личный кабинет гражданина – ulgov.ru/cabinet.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения срочных вопросов действует горячая линия:
- 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Время ответа оператора – до 2 минут.
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные номера отделов и служб:
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с населением | +7 (8422) -5‑01‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и управления персоналом | +7 (8422) -5‑02‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (8422) -5‑03‑03 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки портала | +7 (8422) -5‑04‑04 | 08:00–20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@ulgov.ru – общие вопросы.
- hr@ulgov.ru – вопросы, связанные с трудоустройством и конкурсами.
- support@ulgov.ru – техническая поддержка электронных сервисов.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета на портале ulgov.ru/cabinet можно:
- Подать заявление на получение государственных услуг (регистрация, снятие с регистрации, получение справок и др.).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Записаться на приём к специалисту или в отдел.
- Получать электронные уведомления о новых услугах и изменениях в законодательстве.
Регистрация в личном кабинете бесплатна и занимает не более 5 минут.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑30‑30.
- В офисе по адресу: 630012, г. Ульяновск, пр. Мира, д. 1, каб. 101.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура и отделы Правительства Ульяновской области
Основные подразделения, через которые реализуется государственная политика региона:
- Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения, социальной защиты, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительством, жилищно-коммунальными услугами.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных инициатив, организация спортивных мероприятий.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, профессионального обучения.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность.
Руководство Правительства
Список ключевых фигур, ответственных за стратегическое руководство:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Ульяновской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑00‑01 |
| Первый заместитель губернатора | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8422) -5‑00‑02 |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8422) -5‑00‑03 |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Марина Сергеевна | +7 (8422) -5‑00‑04 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал ulgov.ru/feedback и сервисы «Госуслуги»:
- Положительный: «Благодарю отдел экономического развития за быструю помощь в получении субсидии для моего малого предприятия. Оформление заняло всего 3 дня, а персонал был вежлив и компетентен».
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но получил уведомление о неявке, хотя пришёл в назначенный день. Пожалуйста, уточните алгоритм подтверждения визита».
- Критический: «Технические сбои на портале в период подачи заявлений на регистрацию. Требуется улучшить стабильность сервиса, особенно в часы пик».
Полезные ссылки
- Портал государственной службы России – общероссийская информация о госслужбе.
- Госуслуги – единый портал электронных услуг.
- Новости Правительства Ульяновской области – актуальные события и анонсы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоватся личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ от государственных органов Ульяновской области.