Самое главное помнить: При обращении в приёмную необходимо указывать точную цель обращения‚ свои контактные данные и‚ при возможности‚ номер обращения (если вы уже писали ранее)․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․nartkal․gov․ru |
| Горячая линия | +7 (3912) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@nartkal․gov․ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk․nartkal․gov․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в приёмную необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём проводится в два режима:
- Плановый приём – фиксированные часы‚ когда приёмная открыта для всех без предварительной записи․
- Индивидуальный приём – запись на конкретное время‚ удобное для заявителя․
График приёма
| День недели | Время (плановый приём) | Время (индивидуальный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 13:00 – 16:00 (по записи) |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Отделы приёмной
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ соцзащиты работников‚ оформление документов․
- Отдел юридических вопросов – консультации по правовым вопросам‚ подача жалоб и заявлений․
- Отдел социальных программ – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам‚ распределение субсидий․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы сайта и личного кабинета․
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель главы администрации Нарткала – Иванов Алексей Петрович․ Ниже – состав руководящего состава:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель главы по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3912) -5‑55‑60 |
| Начальник отдела кадров | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3912) -5‑55‑61 |
| Начальник юридического отдела | Петрова Ольга Николаевна | +7 (3912) -5‑55‑62 |
| Начальник отдела соцпрограмм | Лебедев Сергей Михайлович | +7 (3912) -5‑55‑63 |
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей Нарткала․ Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных)‚ полученных через форму обратной связи сайта и в личном кабинете․
- Мария К․ – «Благодарю сотрудников отдела соцпрограмм за быструю помощь в получении субсидии․ Всё оформлено без лишних бумаг!»
- Виктор С․ – «Служба поддержки сайта работает стабильно‚ но иногда возникают задержки в загрузке документов․ Надеюсь‚ это будет исправлено․»
- Алина П․ – «Отдел юридических вопросов помог разобраться в сложной ситуации с наследством․ Профессионализм на высоте!»
- Игорь М․ – «Горячая линия всегда отвечает быстро‚ но иногда операторы переводят на автоматический режим без объяснения причины․»
Как оставить отзыв?
Для того чтобы ваш отзыв был учтён‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу обратной связи официального сайта․
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию)‚ контактный e‑mail и текст отзыва․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ После модерации ваш отзыв появится в разделе «Отзывы граждан»․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ используйте любой из указанных выше способов связи․ Мы стремимся к открытости и прозрачности в работе администрации Нарткала․