Самое главное помнить‚ что при обращении в органы государственной власти необходимо точно знать
контактные данные‚ режим работы и способ подачи запросов. Ниже представлена полная и актуальная
информация о телефонных линиях связи‚ адресах и электронных контактах Государственной Думы.
Основные телефонные номера
Все звонки в справочную службу Государственной Думы принимаются в будние дни с 9:00 до 17:00.
- Справочная служба (общий номер) – +7 (495) -09‑97‑07
- Приёмная Президиума Думы – +7 (495) -09‑36 00
- Канцелярия Депутатов (служба поддержки депутатских запросов) – +7 (495) -09‑98‑765
Режим работы телефонных линий
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00–14:00).
- Суббота и воскресенье: Выходные (звонки не принимаются).
- Праздничные дни: Не работают (см. календарь официальных праздников РФ).
Адреса и карта расположения
Главный офис Думы находится в историческом здании в центре Москвы. Ниже указаны два официальных адреса:
- Главный офис: 103265‚ Москва‚ ул. Охотный ряд‚ д. 1
Посмотреть на карте - Филиал ‘Моховая’ (служба работы с гражданами): 103265‚ Москва‚ ул. Моховая‚ д. 7
Посмотреть на карте
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для отправки писем‚ запросов и подачи заявлений удобно использовать официальные электронные ресурсы:
| Тип контакта | Адрес / ссылка | Назначение |
|---|---|---|
| Официальный сайт | https://www.duma.gov.ru | Общая информация‚ новости‚ законодательные акты |
| Электронная почта | info@duma.gov.ru | Общие запросы‚ предложения‚ обращения граждан |
| Форма обратной связи | https://www.duma.gov.ru/obratnaya-svyaz | Заполнение онлайн‑заявки без необходимости звонков |
Как правильно оформить телефонный запрос
Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро‚ соблюдайте следующий чек‑лист:
- Подготовьте номер вашего обращения (если он уже есть) или укажите ФИО и паспортные данные.
- Четко сформулируйте цель звонка: справка‚ запись на прием‚ подача жалобы и т.д.
- Запишите время и имя оператора‚ чтобы позже иметь возможность сослаться на разговор.
- Если ваш запрос требует документального подтверждения‚ уточните‚ какие копии необходимо прислать на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к депутату?
Записаться можно:
- Позвонив по номеру +7 (495) -09‑36 00 и уточнив наличие свободных слотов.
- Через форму на официальном сайте в разделе «Запись к депутату».
- Отправив электронное письмо с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой даты.
Можно ли задать вопрос онлайн без звонка?
Да. На сайте Думы есть секция обратной связи‚ где можно оставить сообщение 24/7.
Куда отправлять документы‚ если требуется их оригинал?
Документы отправляют по почтовому адресу: 103265‚ Москва‚ ул. Охотный ряд‚ д. 1‚ в отдел «Документация и делопроизводство». Рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о получении.
Полезные ссылки и ресурсы
- О Государственной Думе – история‚ структура‚ функции.
- Комитеты Думы – контактные данные комиссий.
- База законов – тексты законов и поправок.