Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Корпорация) создана с целью
обеспечения прямого диалога между государственными органами и населением, упрощения
обращений граждан, а также предоставления широкого спектра государственных услуг в
одном месте. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которые
помогут вам быстро и удобно решить любой вопрос.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gov4citizens.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@gov4citizens.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса ваших заявлений и получения персонализированных услуг
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
После регистрации вы сможете:
- Отправлять обращения онлайн;
- Получать уведомления о ходе рассмотрения;
- Скачивать необходимые формы и документы;
- Вести историю всех взаимодействий с Корпорацией.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к
специалисту через форму «Записаться на приём»
или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Очный приём |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Онлайн‑чат |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура корпорации: отделы и их функции
- Отдел социальной защиты – работа с вопросами пенсионного обеспечения,
социальной помощи и поддержки семей. - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы регистрации, получения
субсидий, решения проблем с ЖКХ. - Отдел здравоохранения – запись к врачам, получение справок, консультации
по медицинскому страхованию. - Отдел образования – вопросы поступления в учебные заведения,
получение стипендий и грантов. - Отдел правовой помощи – юридические консультации, подготовка документов,
защита прав граждан. - Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑услуг, поддержка личного кабинета,
кибербезопасность.
Руководство корпорации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | sergey.ivanov@gov4citizens.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | anna.kuznetsova@gov4citizens.ru |
| Начальник отдела цифровых сервисов | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | dmitry.petrov@gov4citizens.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами корпорации.
Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса;
- Мария С. (Москва) – «Благодарю персонал за быструю помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ.
Онлайн‑запись прошла без проблем, а в личном кабинете сразу отразилась информация о выплате». - Алексей К. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно.
Мне помогли решить вопрос с пенсионным начислением за один звонок». - Елена В. (Новосибирск) – «Отдел правовой помощи подготовил все необходимые документы
для обращения в суд. Профессиональный подход и вежливый персонал». - Игорь М. (Екатеринбург) – «Личный кабинет – отличная идея. Теперь я могу отслеживать
статус всех заявок, не выходя из дома».
Как оставить свой отзыв
Мы всегда открыты к диалогу. Чтобы оставить отзыв, перейдите в раздел «Отзывы»
на официальном сайте, заполните форму или отправьте письмо на feedback@gov4citizens.ru.
Ваше мнение поможет нам стать лучше!
Государственная корпорация «Правительство для граждан» – это современный
инструмент взаимодействия государства и населения. Благодаря широкому спектру
контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет, горячая линия) каждый
гражданин может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.
Не откладывайте – используйте доступные сервисы уже сегодня!