Некоммерческое акционерное общество Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – ГК «Правительство для граждан») – единый центр предоставления государственных услуг в Республике Казахстан. Корпорация объединяет под одной крышей более 30 сервисов: от регистрации залога движимого имущества до определения кадастровой стоимости земельных участков.
Официальные реквизиты
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Некоммерческое акционерное общество Государственная корпорация «Правительство для граждан» |
| БИН / ИИН | 160440007161 |
| Юридический адрес | Республика Казахстан‚ 010000‚ г. Нур‑Султан‚ проспект Республики‚ 1 |
| Банковские реквизиты (для перечисления соцотчислений‚ ОПВ‚ ОППВ) |
|
Как связаться с корпорацией
2.1 Официальный сайт
https://gov4c.kz – портал «Правительство для граждан»‚ где можно оформить заявку онлайн‚ проверить статус обращения и получить доступ к личному кабинету.
2.2 Горячая линия
- Телефон: 1414 (круглосуточно‚ без оплаты)
- Для вопросов‚ связанных с коррупцией‚ мошенничеством и нарушениями в сфере государственных закупок: +7 (717) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00)
2.3 Электронная почта
- Общие запросы: info@gov4c.kz
- Сообщения о коррупционных правонарушениях: compliance.control@gov4c.kz
2.4 Личный кабинет (ЛК)
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В ЛК доступны:
- Создание и отслеживание заявок;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- История взаимодействий и электронные копии документов.
Личный приём и график работы
3.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выберите нужный отдел‚ укажите удобную дату и время.
- Позвонить по телефону 1414 и уточнить свободные слоты.
3.2 График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура корпорации – отделы и их функции
- Отдел регистрации залога движимого имущества – оформление и проверка залоговых договоров‚ выдача справок.
- Отдел кадастровой оценки – определение и утверждение кадастровой (оценочной) стоимости земельных участков.
- Отдел выдачи актов о праве частной собственности – подготовка и выдача актов на земельные участки.
- Отдел электронных государственных услуг (ЭГС) – разработка и поддержка онлайн‑сервисов‚ композитных услуг.
- Отдел контроля и комплаенса – приём и расследование сообщений о коррупции‚ мошенничестве и нарушениях в сфере госзакупок.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан‚ телефонная поддержка‚ работа с отзывами.
Руководство корпорации
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Касымов А; Н. | kasymov@gov4c.kz |
| Первый заместитель директора – по развитию электронных услуг | Султанова Г. М. | sultanova@gov4c.kz |
| Заместитель директора – по контролю и комплаенсу | Тургенев Б. С. | turgenev@gov4c.kz |
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями пользователей существует отдельный раздел на портале «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных за последние 3 месяца:
- И. А. – «Благодарю специалистов отдела кадастровой оценки за быстрое и корректное определение стоимости моего участка. Всё прошло в онлайн‑режиме‚ без очередей».
- М. К. – «Горячая линия 1414 действительно работает круглосуточно‚ оператор помог оформить заявку на регистрацию залога за 15 минут».
- С. Д. – «Отдел комплаенса быстро отреагировал на моё сообщение о попытке мошенничества‚ дело закрыто в течение 2 дней».
Если у вас есть предложение по улучшению сервиса‚ вы можете оставить отзыв в личном кабинете или отправить письмо на feedback@gov4c.kz.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку о кадастровой стоимости? – Оформите заявку в разделе «Кадастровая оценка» личного кабинета‚ загрузите скан карты участка и ждите подтверждения (обычно 1‑3 рабочих дня).
- Можно ли оплатить услуги без госпошлины? – Да. Для большинства композитных услуг оплата госпошлины не требуется; стоимость включена в общий тариф.
- Куда перечислять пенсионные взносы? – На банковский счёт‚ указанный в разделе «Реквизиты» сайта‚ с указанием КБК 902101 и БИН 160440007161.
- Как записаться к специалисту без личного кабинета? – Позвоните по телефону 1414 и уточните свободные даты; оператор оформит запись вручную.
Государственная корпорация «Правительство для граждан» предоставляет гражданам Казахстана удобный и единый доступ к более чем 30 государственным услугам. Все необходимые реквизиты‚ контакты и графики работы доступны на официальном портале gov4c.kz. Пользуйтесь личным кабинетом‚ записывайтесь на приём заранее и оставляйте отзывы – так вы помогаете улучшать сервис для всех.
Дата актуализации информации: