Государственная пожарная служба (ГПС) — один из ключевых органов Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Ее миссия — обеспечение пожарной безопасности, профилактика и тушение пожаров, а также участие в спасательных операциях при чрезвычайных ситуациях.
Руководство ГПС
- Министр МЧС России — Алексей Константинович Котигин (на 2026 г.)
- Заместитель министра по вопросам пожарной безопасности — Владимир Владимирович Соколов
- Начальник ГПС — Игорь Петрович Кузнецов
Контактные данные руководства
Электронная почта: kp@mchs.gov.ru
Телефон приемной: +7 (495) -23‑45‑67 (доступно в будние дни с 09:00 до 18:00)
Структура и основные отделы
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий — разработка и реализация программ по снижению пожарной опасности.
- Отдел оперативного реагирования — координация действий пожарных подразделений в реальном времени.
- Отдел технического обеспечения — обеспечение техники, средств индивидуальной защиты и специализированного оборудования.
- Отдел научно‑технической экспертизы — проведение расследований причин пожаров и разработка рекомендаций.
- Отдел международного сотрудничества — взаимодействие с зарубежными пожарными службами и участие в международных проектах.
Официальный сайт
URL: https://gps.mchs.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности службы, нормативные документы, новости, а также интерактивные сервисы для граждан и организаций.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия МЧС России (пожарная безопасность): 112 (круглосуточно)
- Единый справочный телефон ГПС: +7 (800) -55‑33‑44 (с 08:00 до 22:00)
- Региональные центры (пример):
- Москва — +7 (495) -77‑88‑99
- Санкт‑Петербург — +7 (812) -55‑66‑77
- Новосибирск — +7 (383) -22‑33‑44
Электронный адрес для обращений
Общий электронный ящик: info@gps.mchs.gov.ru
Для юридических лиц: biz@gps.mchs.gov;ru
Для подачи заявок на проведение проверок: check@gps.mchs.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ГПС предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://gps.mchs.gov.ru/account/register
- Функционал кабинета:
- Отслеживание статуса поданных заявлений и жалоб;
- Получение электронных копий актов и протоколов;
- Запись на прием к специалисту;
- Доступ к обучающим материалам по пожарной безопасности.
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Отдел оперативного реагирования | Пн‑Пт | 08:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Отдел технического обеспечения | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑03 |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет на сайте gps.mchs.gov.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Если вы не имеете доступа к интернету, запись можно осуществить по телефону +7 (800) -55‑33‑44 (оператор уточнит свободные слоты).
Отзывы и предложения
ГПС активно собирает обратную связь от граждан и организаций. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма: https://gps.mchs.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@gps.mchs.gov.ru
- Телефонный опрос: +7 (800) -55‑33‑44 (в рабочие часы)
- Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, отдел «Обратная связь»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты и статистика» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный портал МЧС России
- Нормативные документы ГПС
- Обучающие программы по пожарной безопасности
- Статистика пожаров и ЧС
Краткое резюме
ГПС Министерства РФ по делам ГО ЧС и ликвидации последствий — это современный, технологичный и открытый к гражданам орган. Он обеспечивает профилактику и тушение пожаров, оказывает помощь в чрезвычайных ситуациях, а также предоставляет широкий спектр электронных сервисов для удобного взаимодействия. Все необходимые контакты, графики приёма и способы оставить отзыв собраны в одном месте, чтобы каждый мог быстро получить нужную информацию и помощь.