Общие положения
Государственная регистрационная служба при Правительстве Кыргызской Республики (ГРС) является государственным органом исполнительной власти, обеспечивающим функции по реализации государственной политики в следующих областях:
- архивное дело;
- регистрация населения;
- регистрация автотранспортных средств и прицепов к ним;
- специальные технологические процессы․
Государственная регистрационная служба образована постановлением Правительства Кыргызской Республики от 17 ноября 2009 года № 708 «О Государственной регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики»․
Основные функции и задачи
В соответствии с Постановлением Правительства КР от 6 мая 2013 года № 240 Государственная регистрационная служба осуществляет следующие функции:
Функции реализации отраслевой политики:
Дополнительные задачи:
- оптимизация штатной численности управленческих структур (в месячный срок с момента принятия соответствующих решений);
- приведение ранее принятых решений Правительства КР в соответствие с действующим законодательством;
- внедрение цифровых документов (электронная ID-карта, электронные водительские удостоверения, электронные свидетельства о регистрации транспортных средств), до 1 мая 2021 года в рамках Указа Президента КР о повышении доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг․
Структура и руководство
Руководство ГРС (по состоянию на 29 января 2013 года):
Директор: Сатыбалдыев Дүйшөн Туйбасович
Структура управления включает центральный аппарат и территори organs, обеспечивающие деятельность службы на всей территории Кыргызской Республики․
Контактная информация
Официальный сайт:
Государственный портал электронных услуг Кыргызской Республики — единая платформа для доступа к услугам ГРС и других государственных органов․
Личный кабинет:
Доступен через портал электронных услуг Государственной регистрационной службы — система позволяет получать государственные услуги в электронном формате, включая регистрационные действия․
Горячая линия и телефоны:
Информация о номерах телефонов уточняется на официальном портале электронных услуг Кыргызской Республики или в центрах обслуживания населения․
Электронный адрес:
Предусмотрен для электронного взаимодействия через официальный портал․
Личный приём граждан
График приёма:
Личный приём граждан осуществляется в соответствии с установленным распорядком работы государственных органов Кыргызской Республики․ Рекомендуется предварительная запись через портал электронных услуг или по телефону․
Отделы, осуществляющие приём:
- отдел регистрации населения;
- отдел регистрации транспортных средств;
- отдел архивного дела;
- отдел по работе с обращениями граждан;
- другие структурные подразделения по направлениям деятельности․
Отделы Государственной регистрационной службы
В структуру ГРС входят следующие ключевые подразделения:
- Управление регистрации населения, осуществляет регистрационный учёт граждан, выдача паспортов и ID-карт;
- Управление регистрации транспортных средств, регистрация автотранспорта, выдача водительских удостоверений;
- Управление архивного дела — хранение и предоставление архивных документов;
- Управление информационных технологий — внедрение электронных услуг, поддержка портала электронных услуг;
- Юридический отдел — разработка нормативных правовых актов;
- Отдел кадров и общих вопросов — управление персоналом․
Электронные услуги и цифровизация
В рамках выполнения Указа Президента КР ГРС активно внедряет:
- Электронную ID-карту — современный документ, удостоверяющий личность гражданина;
- Электронные водительские удостоверения, цифровой аналог традиционного документа;
- Электронные свидетельства о регистрации транспортных средств — упрощение процедур регистрации автотранспорта․
Корневой удостоверяющий центр ГРС (КУЦ ГРС) обеспечивает информационную безопасность и достоверность электронных документов․
Нормативно-правовая база
Деятельность ГРС регулируется следующими документами:
- Постановление Правительства КР от 17 ноября 2009 года № 708 «О Государственной регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики»;
- Постановление Правительства КР от 6 мая 2013 года № 240;
- Положение о Государственной регистрационной службе (утверждено постановлением Правительства КР);
- Указ Президента КР о повышении доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг населению․
Отзывы и обращения граждан
Граждане могут оставить отзывы о качестве предоставляемых услуг через:
- официальный портал электронных услуг;
- личный кабинет на портале ГРС;
- телефонную линию обратной связи;
- при личном визите в отдел по работе с обращениями граждан․
Обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки с предоставлением письменного ответа заявителю․
Международное сотрудничество
ГРС взаимодействует с международными организациями:
- ШОС — Шанхайская организация сотрудничества;
- ЕАЭС — Евразийский экономический союз;
- ООН — Организация Объединённых Наций․
Внимание: Для получения актуальной контактной информации, уточнения графика личного приёма, номеров телефонов горячей линии и электронных адресов рекомендуется обращаться к официальному порталу электронных услуг Кыргызской Республики или непосредственно в Государственную регистрационную службу при Правительстве КР․