Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Тульской области – это специализированный орган исполнительной власти,
отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства, защиту прав потребителей жилищных услуг
и обеспечение надёжного функционирования жилищного фонда региона. Ниже представлена полная информация
о том, как с ней связаться, какие услуги она предоставляет и как получить ответы на свои вопросы.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gzh.tularegion.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@gzh.tularegion.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://gzh.tularegion.ru/lk Регистрация доступна для физических и юридических лиц. Через ЛК можно:
|
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании ГЖИ по адресу: г. Тула, ул. Пушкина, 12, офис 3.
Приём осуществляеться в режиме предварительной записи через телефон или личный кабинет.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура и отделы ГЖИ
- Отдел контроля за выполнением жилищных нормативов – проверка качества строительства и эксплуатации жилых зданий.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел аналитики и мониторинга жилищного фонда – сбор статистики, подготовка отчетов (в т.ч. по задолженности).
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, консультирование по жилищному праву.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ГЖИ | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑11‑22 доб. 101 |
| Заместитель главы – отдел контроля | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4872) -5‑11‑22 доб. 102 |
| Заместитель главы – работа с гражданами | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4872) -5‑11‑22 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ирина К., г. Тула :
«Обратился в ГЖИ с жалобой на несоблюдение сроков ремонта в многоквартирном доме. Через личный кабинет получил ответ уже через 3 дня, а инспектор пришёл на место в течение недели. Всё решилось быстро и без лишних бюрократических проволочек.»
Андрей П., г. Новомосковск :
«Горячая линия действительно работает круглосуточно. Позвонил в 02:00 ночи, когда в доме отключили горячую воду. Оператор зафиксировал обращение, а в течение 6 часов пришёл специалист и восстановил подачу. Спасибо за оперативность!»
Мария С., г. Тула :
«Пользуюсь личным кабинетом уже полгода. Очень удобно: можно отслеживать статус обращения, скачивать копии актов и получать уведомления по SMS. Раньше приходилось ездить в офис каждый раз лично.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
- Полный перечень контактных телефонов и адресов отделов
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация по жилищным вопросам – не откладывайте,
используйте любой из указанных способов связи. Государственная жилищная инспекция Тульской области
стремится к открытости, прозрачности и максимальному удобству для граждан.