Министерство здравоохранения РФ (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти‚
осуществляющий выработку и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚
регулирование фармацевтической деятельности‚ контроль за качеством медицинских услуг и
разработку нормативных правовых актов.

Общая информация

• Полное название: Министерство здравоохранения Российской Федерации
• Юридический адрес: 127994‚ г. Москва‚ Рахмановский переулок‚ д. 3
• ИНН/ОГРН: 7707778246 / 1127746460896
• Дата основания: 1991 г.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства – https://www.rosminzdrav;ru.
На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ статистика‚ а также сервисы для граждан
(подача обращений‚ личный кабинет‚ онлайн‑запись к врачам и др.).

Контакты для обращений граждан

3.1 Телефонные линии

• Справочная служба: +7 (495) -27‑29‑44
• Факс (для документов): +7 (495) -27‑24‑00
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑550‑99‑03

3.2 Электронная почта

Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@rosminzdrav.ru.
Для вопросов‚ связанных с лицензированием и контролем качества – control@rosminzdrav.ru.

3.3 Онлайн‑обращения

На портале Госуслуги и на официальном сайте Минздрава
можно подать электронное обращение через форму «Обращения граждан».
Для этого понадобится подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги».

Личный кабинет и электронные сервисы

Для физических и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет – персональная страница
на портале portal.mz.gov.ru.
Через него можно:

1. Отслеживать статус поданных обращений;
2. Получать уведомления о новых нормативных актах;
3. Записываться на приём к специалистам Минздрава (например‚ к эпидемиологу);
4. Скачивать формы и бланки (заявления‚ согласия и пр.).

Личный приём руководства

Министр здравоохранения России Михаил Мурашко проводит личный приём для граждан и представителей
организаций. Приём проходит в здании Минздрава по адресу‚ указанному выше.

5.1 График личного приёма

День недели	Время	Форма обращения
Понедельник	10:00 – 12:00	Личное присутствие (по предварительной записи)
Среда	14:00 – 16:00	Онлайн‑видеоконференция (через портал Минздрава)
Пятница	09:00 – 11:00	Приём писем и электронных заявок

Записаться на приём можно через онлайн‑форму
или позвонив по телефону справочной службы.

Структура и основные отделы Минздрава

• Главное управление по лекарственным средствам и медицинским изделиям
• Департамент эпидемиологии и инфекционных болезней
• Департамент профилактики и развития здравоохранения
• Управление цифровой медицины и информационных технологий
• Отдел международного сотрудничества
• Служба контроля и надзора (Росздравнадзор)
• Отдел правового обеспечения
• Финансово‑экономический отдел

Руководство Минздрава РФ (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр здравоохранения	Михаил Мурашко	+7 (495) -27‑29‑44
Заместитель министра – по лекарственным средствам	Сергей Глаголев	+7 (495) -27‑24‑00
Заместитель министра – по профилактике	Ольга Кузнецова	+7 (495) -27‑29‑44
Первый заместитель министра	Андрей Петров	+7 (495) -27‑24‑00

Отзывы‚ оценки и публичный контроль

Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава и оценивать качество предоставляемых услуг в нескольких
онлайн‑сервисах:

• Госуслуги – раздел «Обращения граждан»
• Публичный портал «Обратная связь Минздрава»
• Сервис «Отзыв.ру» – независимая система рейтингов

Для подачи жалобы в случае нарушения прав пациента рекомендуется использовать Горячую линию 8‑800‑550‑99‑03
или писать на электронную почту complaint@rosminzdrav.ru.

Министерство здравоохранения РФ – ключевой институт‚ отвечающий за здоровье населения‚
регулирование фармацевтики и развитие медицинских технологий.
Все необходимые контакты‚ графики приёма‚ электронные сервисы и информация о структуре ведомства
доступны на официальном сайте rosminzdrav.ru.
Воспользуйтесь указанными каналами связи‚ чтобы быстро решить любые вопросы‚ связанные со здоровьем и
медицинским обслуживанием в России.