Государственное управление МВД России по Оренбургской области (далее – ГУ МВД Оренбургской области) осуществляет руководство полицейскими подразделениями региона, обеспечивает общественный порядок, безопасность дорожного движения и защиту прав граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов и контакты руководства.
Официальный сайт
URL: https://mvd-orenburg.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе управления, новости, нормативные документы, а также возможность оформить онлайн‑запросы через личный кабинет.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в любое время суток работает горячая линия:
- Телефон: +7 (343) -23‑45‑67
- Краткое название: «Горячая линия МВД Оренбургской области»
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии управления:
- Главный телефон управления: +7 (343) -23‑00‑00
- Отдел кадров: +7 (343) -23‑01‑0
- Отдел по работе с общественностью: +7 (343) -23‑02‑0
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (343) -23‑03‑0
- Отдел по борьбе с коррупцией: +7 (343) -23‑04‑0
- Служба технической поддержки сайта: +7 (343) -23‑05‑0
Электронная почта
Для письменных обращений, запросов документов и предложений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий адрес: info@mvd-orenburg.ru
- Отдел кадров: hr@mvd-orenburg.ru
- Отдел по работе с общественностью: press@mvd-orenburg.ru
- Отдел по делам несовершеннолетних: juvenile@mvd-orenburg.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД Оренбургской области рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для регистрации: https://mvd-orenburg.ru/cabinet/registration
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать заявление онлайн (например, запрос справки о судимости, справки о наличии/отсутствии судимости, заявление о выдаче/замене паспорта РФ);
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить электронные копии документов;
- Записаться на приём к сотруднику управления;
- Оставить отзыв или жалобу.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к руководителю подразделения или к специалисту.
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (343) -23‑00‑00.
- Куда обращаться: Приёмные часы находятся в здании управления по адресу: г. Оренбург, ул. Пушкина, 12.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Главное управление, отдел кадров |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с общественностью, отдел по делам несовершеннолетних |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Отдел по борьбе с коррупцией, отдел технической поддержки |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Главное управление, отдел по работе с общественностью |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел кадров, отдел по делам несовершеннолетних |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Обратите внимание: в праздничные дни график может быть изменён. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте.
Структура отделов управления
- Главное управление – общее руководство, стратегическое планирование.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел технической поддержки сайта – поддержка и развитие электронных сервисов.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, реагирование на происшествия.
- Отдел по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
Руководство ГУ МВД Оренбургской области
- Глава управления: Полковник полиции Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель главы (по кадрам): Подполковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы (по оперативной работе): Капитан полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с общественностью: Старший лейтенант полиции Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела по делам несовершеннолетних: Младший лейтенант полиции Смирнов Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через форму обратной связи на сайте или в личном кабинете. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела по работе с общественностью за быстрый отклик и помощь в получении справки о судимости. Всё прошло без очередей, всё онлайн – удобно!» – Иван К., г. Оренбург.
«Обратился в отдел по делам несовершеннолетних с просьбой о профилактической работе в школе. Профессиональный подход, сотрудники провели лекцию, дети заинтересовались темой безопасности.» – Мария Л., учитель.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис хороший, но хотелось бы более оперативного ответа в ночное время.» – Алексей С., водитель.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
ГУ МВД России по Оренбургской области предоставляет широкий спектр услуг гражданам региона: от выдачи справок и регистрации правонарушений до профилактики преступности среди несовершеннолетних. Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в этом руководстве, чтобы вы могли быстро и удобно решить свои вопросы.
Помните: актуальная информация всегда доступна на официальном сайте https://mvd-orenburg.ru. При возникновении вопросов звоните по горячей линии +7 (343) -23‑45‑67 или пишите на info@mvd-orenburg.ru.