Государственное управление МВД России по Свердловской области (ГУ МВД России по Свердловской области) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение правопорядка в Свердловской области․

Официальный сайт

URL: https://mvd-ural․ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности управления‚ нормативные акты‚ новости‚ контактные данные и возможность входа в личный кабинет․

Горячая линия

Для экстренных обращений и получения оперативной помощи используйте:

• 102 – единый номер полиции (круглосуточно)․
• 112 – единый номер экстренных служб (круглосуточно)․
• +7 (343) -22‑01‑01 – горячая линия ГУ МВД Свердловской области (рабочие часы 08:00‑20:00)․

Телефоны управления

• Главный телефон: +7 (343) -22‑01‑01
• Приёмная (для записей на приём): +7 (343) -22‑02‑02
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (343) -22‑03‑03
• Техническая поддержка сайта: +7 (343) -22‑04‑04

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@mvd-ural․ru
Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrascheniya@mvd-ural․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо авторизоваться в личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке выше․
2. Нажмите «Регистрация» и введите свои персональные данные․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создавать новые обращения․
   • Отслеживать их статус․
   • Получать электронные справки․
   • Записываться на приём к руководителям подразделений․

Личный приём руководителей

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в ГУ МВД Свердловской области предусмотрены приёмы руководителей подразделений․

График приёма

Запись на приём осуществляется:

• по телефону +7 (343) -22‑02‑02 (за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты);
• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте obrascheniya@mvd-ural․ru (указывая ФИО‚ контактный телефон и тему обращения)․

Структура управления (отделы)

• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и запросов․
• Отдел экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями․
• Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
• Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие наркопреступлений․
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений․
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ кадрового учета и соцзащиты сотрудников․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и кибербезопасность․

Руководство управления

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы о работе управления на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․ Ниже – пример типовых отзывов:

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за оперативное решение моего вопроса о выдаче справки о несудимости․ Профессионализм на высоте!»
• Негативный отзыв: «Долго ожидал ответа на электронное обращение‚ получив ответ только через 12 дней․ Прошу улучшить сроки обработки заявок․»
• Предложение: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑записи на приём к руководителям через мобильное приложение․»

Все отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества и могут стать основанием для улучшения сервисов управления․

Краткая справка

Адрес управления: 620000‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Пушкина‚ 12

Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (приём граждан – по предварительной записи)

Ключевые услуги:

1. Выдача справок (о несудимости‚ о наличии судимостей‚ о регистрации и др․)․
2. Регистрация и снятие с учёта в полиции․
3. Разрешение вопросов‚ связанных с лицензированием охранных структур․
4. Проведение профилактических мероприятий и разъяснительной работы․
5. Обработка заявлений о преступлениях и их расследование․

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт ГУ МВД России по Свердловской области или связаться по указанным выше телефонам․