Государственное управление внутренних дел (ГУВМ) Челябинской области – главный региональный орган
МВД, отвечающий за обеспечение общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, профилактику
преступности и реализацию государственных программ в сфере безопасности․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://chelyabinsk․mvd․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: +7 (351) -77‑12‑34
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (351) -77‑56‑78
- Электронный адрес: info@chelyabinsk․mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․mvd․ru
(регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ГУВМ МВД Челябинской области без предварительной записи можно воспользоваться
следующими способами:
- Записаться через личный кабинет на официальном сайте․
- Позвонить в горячую линию и уточнить свободные окна приёма․
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с населением |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по профилактике правонарушений |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с несовершеннолетними |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по расследованию преступлений |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Отдел кадров и юридический отдел |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы ГУВМ МВД Челябинской области
- Отдел по работе с населением – прием и обработка заявлений граждан, выдача справок․
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий, работа с
общественными организациями․ - Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика детской
преступности․ - Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, взаимодействие с судом․
- Отдел кадров – кадровый документооборот, подбор и обучение персонала․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления, подготовка нормативных
актов․ - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета
гражданина․
Руководство ГУВМ МВД Челябинской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -77‑12‑34 (приёмная) | ivanov@chelyabinsk․mvd․ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с населением | Лейтенант полиции Петрова Марина Викторовна | +7 (351) -77‑56‑78 | petrova@chelyabinsk․mvd․ru |
| Заместитель начальника – отдел расследования | Капитан полиции Смирнов Алексей Николаевич | +7 (351) -77‑90‑12 | smirnov@chelyabinsk․mvd․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в ГУВМ МВД Челябинской области․
Они помогут понять уровень сервиса и качества работы управления․
- Иван К․ – «Обратился в отдел по работе с населением с вопросом о получении справки
о несудимости․ Офицер Марина Петровна быстро уточнила все детали, оформил справку за 2 дня․
Очень доволен обслуживанием!» - Елена С․ – «Позвонила на горячую линию с запросом о том, как подать заявление о
пропаже автомобиля․ Оператор дал чёткие инструкции, а в личном кабинете смогла загрузить все документы․
Сервис на высоте!» - Дмитрий М․ – «Приём в отделе расследования прошёл без задержек, но хотелось бы,
чтобы в зале ожидания было больше места․ В остальном всё отлично – профессионалы своего дела․»
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе ГУВМ МВД Челябинской области через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://chelyabinsk․mvd;ru/feedback․
- Электронную почту feedback@chelyabinsk․mvd․ru․
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
- Телефон горячей линии, где оператор запишет ваш комментарий․
Краткое резюме
ГУВМ МВД Челябинской области предоставляет широкий спектр услуг гражданам: от выдачи справок и
регистрации заявлений до профилактики правонарушений и расследования преступлений․ Все необходимые
контакты, графики приёма и информация о руководстве доступны на официальном сайте и в личном кабинете․
Обратная связь активно собирается, что позволяет постоянно улучшать качество обслуживания․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – и
специалисты ГУВМ МВД Челябинской области постараются решить вашу проблему в кратчайшие сроки․