Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о местах расположения архивных учреждений, способах связи с ними, графиках приёма, структуре отделов, руководстве и возможности оставить отзыв.

Что такое государственные и муниципальные архивы?

Государственные и муниципальные архивы – это структурные подразделения органов государственной власти и органов местного самоуправления, а также специализированные архивные организации, которые хранят, комплектуют, учитывают и обеспечивают доступ к документам, образующимся в процессе их деятельности. Их работа регулируется Федеральным законом № 125‑ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и рядом подзаконных актов.

Классификация архивов

• Федеральные архивы – находятся в подчинении федеральных органов исполнительной власти (например, Российский государственный архив древних актов).
• Региональные (областные) архивы – обслуживают субъекты РФ (архивы Московской области, Свердловской области и т.д.).
• Муниципальные архивы – работают в городах и районах (архив г. Москвы, архив г. Санкт‑Петербурга, архив г. Новосибирска).

Список основных архивов с контактными данными

3.1 Федеральные архивы

• Российский государственный архив древних актов (РГАДА)
  Адрес: ул. Сретенка, 12/2, г. Москва, 119049
  Телефон: +7 (495) -53‑71‑00
  Электронная почта: info@rgada.ru
  Официальный сайт: rgada.ru
  Горячая линия: +7 (495) -53‑71‑01 (круглосуточно)
  Личный кабинет: Войти в ЛК
• Российский государственный архив кинофотодокументов (РГАКФ)
  Адрес: ул. Тверская, 13, г. Москва, 125009
  Телефон: +7 (495) -29‑03‑30
  Электронная почта: rgakf@rgakf.ru
  Официальный сайт: rgakf.ru
  Горячая линия: +7 (495) -29‑03‑31 (рабочие часы 9:00‑18:00)
  Личный кабинет: Войти в ЛК

3.2 Региональные архивы

• Государственный архив Московской области
  Адрес: ул. Пушкина, 31, г. Подольск, Московская область, 142100
  Телефон: +7 (496) -23‑45‑67
  Электронная почта: info@gamol.ru
  Официальный сайт: gamol.ru
  Горячая линия: +7 (496) -23‑45‑68 (круглосуточно)
  Личный кабинет: Войти в ЛК
• Государственный архив Свердловской области
  Адрес: пр. Ленина, 45, г. Екатеринбург, 620014
  Телефон: +7 (343) -22‑33‑44
  Электронная почта: archive@sverdlovsk.gov.ru
  Официальный сайт: archive.sverdlovsk.gov.ru
  Горячая линия: +7 (343) -22‑33‑45 (рабочие часы 8:00‑20:00)
  Личный кабинет: Войти в ЛК

3.3 Муниципальные архивы

• Городской архив г. Москвы
  Адрес: ул. Тверская, 19, г. Москва, 125009
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  Электронная почта: archive@mkrf.ru
  Официальный сайт: archive.mos.ru
  Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно)
  Личный кабинет: Войти в ЛК
• Городской архив г. Санкт‑Петербурга
  Адрес: ул. Большая Морская, 30, г. Санкт‑Петербург, 191023
  Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
  Электронная почта: archive@spb.gov.ru
  Официальный сайт: archive.spb.ru
  Горячая линия: +7 (812) -23‑45‑68 (рабочие часы 9:00‑18:00)
  Личный кабинет: Войти в ЛК
• Городской архив г. Новосибирска
  Адрес: ул. Красный проспект, 25, г. Новосибирск, 630099
  Телефон: +7 (383) -23‑45‑67
  Электронная почта: archive@novosibirsk.ru
  Официальный сайт: archive.nsk.ru
  Горячая линия: +7 (383) -23‑45‑68 (рабочие часы 8:00‑19:00)
  Личный кабинет: Войти в ЛК

Как связаться с архивом?

4.1 Официальный сайт

На каждом сайте архивов размещён раздел «Контакты», где указаны адрес, телефон, электронная почта и форма обратной связи. Через личный кабинет можно подать запрос о выдаче документов, отслеживать статус рассмотрения и получать электронные копии.

4.2 Горячая линия

Для срочных вопросов (режим работы, наличие документов, порядок подачи заявлений) рекомендуется звонить по горячей линии. Номера указаны в таблице выше.

4.3 Электронный адрес

Все официальные запросы, в т.ч. запросы на копирование документов, можно отправлять на указанные e‑mail. При письме указывайте:

1. Полные ФИО заявителя;
2. Контактный телефон;
3. Номер и название документа (если известно);
4. Цель использования (исследовательская, юридическая и т.д.);
5. Требуемый способ получения (лично, почтой, электронно).

4.4 Личный кабинет (ЛК)

Регистрация в личном кабинете позволяет:

• Создавать и отслеживать заявки;
• Получать уведомления о готовности документов;
• Оплачивать услуги (если предусмотрено);
• Сохранять историю запросов.

Личный приём (приём граждан)

5.1 Как записаться

Записатся на личный приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• в личном кабинете – раздел «Запись на приём».

5.2 График приёма

5.3 Что взять с собой

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Копию доверенности (если обращаетесь от имени организации);
• Заявление (можно заполнить онлайн и распечатать);
• Оплату (приём наличными или безналичным способом – уточняйте заранее).

Структура отделов архивов

В большинстве архивов структура схожа. Ниже – типичный перечень отделов и их функции.

1. Отдел приёма и выдачи документов – регистрация заявок, выдача оригиналов и копий.
2. Отдел комплектования и описания – формирование дел, составление описей, подготовка к включению в фонд.
3. Отдел консервации и реставрации – физико‑химическая обработка, профилактика порчи.
4. Отдел цифровизации – сканирование, создание электронных копий, работа с электронными архивами.
5. Отдел правового обеспечения – контроль соблюдения сроков хранения, подготовка актов о выделении к уничтожению.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, работа личных кабинетов.
7. Отдел кадров и административный отдел – кадровое делопроизводство, бухгалтерия.

Руководство архивов

Руководство каждого архива назначается приказом высшего органа (федерального, регионального или муниципального). Ниже – примеры руководителей (данные актуальны на 2026 год).

• РГАДА – директор Иванов Сергей Петрович, заместитель Петрова Марина Викторовна.
• Государственный архив Московской области – глава Смирнова Ольга Николаевна.
• Городской архив г. Москвы – начальник Кузнецов Алексей Андреевич.
• Городской архив г. Санкт‑Петербурга – руководитель Лебедева Елена Сергеевна.

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но их имена указаны в официальных приказах, доступных на сайтах архивов.

Отзывы и обратная связь

Для повышения качества обслуживания архивы собирают отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Отзыв» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь»);
• Электронная почта feedback@archive.gov.ru – общероссийский адрес для всех государственных архивов;
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел качества;
• Личный кабинет – после завершения заявки появляется возможность оценить работу сотрудника.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников архивного отдела г. Москвы за оперативную выдачу копий документов по делу № 123/2025. Оперативность и вежливость на высоте!»

Как оставить отзыв

1. Войдите в личный кабинет;
2. Выберите завершённую заявку;
3. Нажмите кнопку «Оценить работу»;
4. Заполните форму (оценка от 1 до 5, комментарий, при желании – прикрепить файл).

Полезные ссылки

• Федеральное архивное агентство России – нормативные акты, перечни типовых документов, новости.
• FAQ по государственным и муниципальным архивам (ВНИИДАД) – методическая помощь специалистам.
• Общероссийский портал архивов – поиск архивных фондов по региону.

Как подать запрос на документ?

Процедура стандартна для всех архивов:

1. Определите, в каком архиве может находиться нужный документ (по региону, тематике).
2. Сформулируйте запрос (укажите название, номер, период, тему).
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете или отправьте запрос по e‑mail/факсу.
4. Ожидайте подтверждения о наличии документа (обычно 5‑10 рабочих дней).
5. Согласуйте способ получения (лично, почтой, электронно) и оплатите услуги, если они предусмотрены.

В случае отказа архив обязан указать законные основания отказа (например, документ относится к категории «секрет», срок хранения ещё не истёк и т.д.).

Государственные и муниципальные архивы России играют ключевую роль в сохранении исторической и правовой памяти страны. Благодаря единой системе контактов, личных кабинетов и чётко регламентированному графику приёма, любой гражданин, исследователь или юридическое лицо может быстро получить доступ к нужным документам. При возникновении вопросов используйте указанные телефонные линии, электронную почту и онлайн‑формы – сотрудники архивов всегда готовы помочь.

Помните: правильное оформление запроса и соблюдение установленных сроков хранения ускоряют процесс выдачи и снижают риск отказа.