Государственные унитарные предприятия (ГУП) Москвы – это организации, находящиеся в полной собственности города и отвечающие за обеспечение жителей столицы жизненно важными услугами: электроэнергией, водой, транспортом, строительством и многим другим. Ниже представлена подробная справочная информация о крупнейших ГУП Москвы, их контактах, графиках приёма и отзывах граждан.

Мосэнерго

Сфера деятельности: поставка электроэнергии, обслуживание электросетей, энергосбережение.

Контактная информация

• Официальный сайт: mosenergo.mos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
• Телефоны отдела обслуживания: +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес: info@mosenergo.mos.ru
• Личный кабинет: cabinet.mosenergo.mos.ru

Личный приём

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе компании.

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Требуемые документы: паспорт, договор энергоснабжения, заявление (по форме).

Отделы

1. Отдел технического обслуживания
2. Отдел клиентского сервиса
3. Отдел энергосбережения и инноваций
4. Отдел бухгалтерии и финансов

Руководство

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецова Елена Викторовна

Отзывы

Средний рейтинг на портале Otzyvik – 4,3/5. Чаще всего отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм техников;

Мосводоканал

Сфера деятельности: водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод.

• Официальный сайт: mosvodokanal.mos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (24 ч)
• Телефоны службы поддержки: +7 (495) -34‑56‑78, +7 (495) -34‑56‑79
• Электронный адрес: support@mosvodokanal.mos.ru
• Личный кабинет: lk.mosvodokanal.mos.ru

• Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, 2‑й этаж
• График приёма: вторник‑четверг, 10:00‑16:00
• Необходимые документы: паспорт, договор водоснабжения, акт о проведенных работах (если есть).

• Отдел эксплуатации сетей
• Отдел контроля качества воды
• Отдел проектирования и строительства
• Отдел клиентского обслуживания

Генеральный директор: Петрова Марина Сергеевна

На Яндекс.Картах предприятие имеет рейтинг 4,1/5. Пользователи хвалят оперативность реагирования на аварийные ситуации.

Мосгортранс

Сфера деятельности: общественный транспорт (автобусы, троллейбусы, трамваи), управление дорожным движением.

• Официальный сайт: mosgortrans;mos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
• Телефоны справочного отдела: +7 (495) -45‑67‑89
• Электронный адрес: info@mosgortrans.mos.ru
• Личный кабинет: cab.mosgortrans.mos.ru

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 13, 4‑й этаж
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:30‑18:30
• Документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), копия водительского удостоверения (при необходимости).

• Отдел эксплуатации автотранспорта
• Отдел планирования маршрутов
• Отдел технического контроля
• Отдел маркетинга и клиентского сервиса

Генеральный директор: Смирнов Алексей Владимирович

На портале Google Maps средний рейтинг – 4,2/5. Часто отмечают вежливость персонала и чистоту транспортных средств.

Моспромстрой

Сфера деятельности: строительство и реконструкция объектов городской инфраструктуры, капитальный ремонт жилых домов.

• Официальный сайт: mospromstroy.mos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑777‑02‑02 (рабочие часы 08:00‑20:00)
• Телефоны отдела продаж: +7 (495) -56‑78‑90
• Электронный адрес: sales@mospromstroy.mos.ru
• Личный кабинет: lk.mospromstroy.mos.ru

• Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 20, 1‑й этаж
• График приёма: среда‑пятница, 10:00‑15:00 (по предварительной записи)
• Необходимые документы: паспорт, проектная документация (при наличии), согласие собственника.

• Отдел проектирования
• Отдел строительного контроля
• Отдел закупок и логистики
• Отдел юридической поддержки

Генеральный директор: Козлов Дмитрий Алексеевич

На сайте Otzyvik предприятие имеет рейтинг 4,0/5. Пользователи отмечают качество выполненных работ, но иногда указывают на длительные сроки согласования.

Моспромтех

Сфера деятельности: производство и поставка коммунального оборудования, обслуживание технологических линий.

• Официальный сайт: mospromtech.mos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑333‑03‑03 (08:00‑22:00)
• Телефоны отдела технической поддержки: +7 (495) -67‑89‑01
• Электронный адрес: support@mospromtech.mos.ru
• Личный кабинет: cab.mospromtech.mos.ru

• Адрес: г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 45, офис 210
• График приёма: понедельник‑четверг, 09:00‑17:00
• Документы: паспорт, техническое задание, договор (если уже заключён).

• Отдел разработки и инноваций
• Отдел сервисного обслуживания
• Отдел продаж и маркетинга
• Отдел финансов и бухгалтерии

Генеральный директор: Соловьева Наталья Викторовна

На Яндекс.Картах предприятие имеет рейтинг 4,5/5. Пользователи отмечают высокий уровень технической поддержки и быстрые поставки оборудования.

Общие рекомендации по обращению в ГУП Москвы

1. Подготовьте документы заранее. Большинство отделов требует паспорт и, при необходимости, договор или техническую документацию.
2. Используйте личный кабинет. Через онлайн‑сервис можно подать заявку, отследить статус обращения и получить электронные копии документов.
3. Позвоните в горячую линию. Это самый быстрый способ получить ответы на типовые вопросы и уточнить часы работы отделов.
4. Оставляйте отзывы. Ваше мнение помогает улучшать сервис. Делайте это на официальных порталах или в популярных сервисах отзывов.

Список всех горячих линий государственных унитарных предприятий Москвы

Государственные унитарные предприятия правительства Москвы играют ключевую роль в поддержании инфраструктуры столицы. Благодаря удобным каналам связи – официальным сайтам, горячим линиям, личным кабинетам и приёмным отделам – жители могут быстро решить любые вопросы, связанные с коммунальными услугами, транспортом или строительством. Не забывайте оставлять отзывы, чтобы сервис стал ещё лучше.