Важно: Исторически Кокчетавская область существовала в составе Казахской ССР и Республики Казахстан с 1939 по 1997 год (с перерывом в 1963–1965 гг․)․ В 1997 году она была переименована в Акмолинскую область, а административно-территориальный центр, город Кокчетав — в 1993 году получил название Кокшетау․ Наследие Кокчетавского областного архива сегодня продолжает Государственный архив Акмолинской области․
Ниже представлена подробная справочная информация по текущему ведомству, хранящему документы бывшей Кокчетавской области․
Описание
Государственный архив Акмолинской области (ГААО) — это государственное учреждение в системе управления культуры, архивов и документации Акмолинской области․ Является правопреемником Кокчетавского областного государственного архива․
Основные функции:
- Обеспечение сохранности и учетных документов, составляющих архивный фонд области․
- Прием на хранение документов от государственных органов, организаций, предприятий и частных лиц․
- Обеспечение доступа к архивным документам для государственных органов, организаций и граждан (в соответствии с законодательством РК)․
- Научно-справочная работа: выдача справок, выписок, копий документов (в т․ч․ для подтверждения стажа, зарплаты, репрессий, права на жилье и т․д․)․
- Цифровизация фондов и создание электронных баз данных для удаленного доступа․
Состав фондов (кратко):
В хранилищах архива находятся документы с 1920-х годов по настоящее время․ Особую ценность представляют:
- Документы органов власти Кокчетавской области (исполкомы облсовета, облкомы партии, управления/департаменты)․
- Фонды репрессированных (дела «АЛЖИР» — Акмолинский лагерь жён изменников Родины, дела особых поселенцев)․
- Документы сельского хозяйства (совхозы, колхозы, МТС), ключевой сектор региона․
- Персональные фонды известных государственных и общественных деятелей, писателей, ученых, родом из региона․
- Метрические книги и акты гражданского состояния (ЗАГС) до 1920 г․ и позднее․
Контакты для обращений
Почтовый адрес (юридический и фактический):
020000, Республика Казахстан, Акмолинская область, г․ Кокшетау, ул․ Абылай хана, 39
(Ранее: ул․ Ленина, 39․ Здание является объектом историко-культурного наследия)․
Официальный сайт
- Сайт ведомства: archive․akmola․gov․kz (портал управления культуры, архивов и документации Акмолинской области / раздел «Архивы»)
- Единый портал госуслуг (eGov): egov․kz — для онлайн-заказа справок и отслеживания статуса заявки․
- Национальный архивный фонд РК (поиск по описям): archives․gov․kz
Горячая линия / Телефон доверия
Для сообщений о нарушениях в работе архива, коррупционных фактах или консультаций по законодательству:
- Телефон горячей линии Управления культуры, архивов и документации Акмолинской области: +7 (7162) -5-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте akmola․gov․kz)
- Общереспубликанская горячая линия МКР РК (Министерство культуры и информации): 1400 (бесплатно по Казахстану)
Номера телефонов (Приемная / Справочно-информационное бюро)
| Подразделение / Должность | Телефон (код города 7162) |
|---|---|
| Приемная руководителя архива | +7 (7162) -5-XX-XX |
| Справочно-информационное бюро (СИБ) / Консультации по фондам | +7 (7162) -5-XX-XX (доб․ 1) |
| Отдел использования и учета документов (выдача справок) | +7 (7162) -5-XX-XX (доб․ 2) |
| Отдел приема и хранения документов | +7 (7162) -5-XX-XX (доб․ 3) |
| Факс | +7 (7162) -5-XX-XX |
Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров (XX-XX) меняются при ротации сотрудников․ Рекомендуется уточнять их на официальном сайте archive․akmola․gov․kz или по телефону справочной 109 / 118․
Электронный адрес (E-mail)
- Официальный ящик архива: archive@akmola․gov․kz
- Для заказа справок через eGov: обращения идут через личный кабинет на egov․kz (прямой email для заказов не используется, только через портал);
- Управления культуры, архивов и документации: culture@akmola․gov․kz
Личный кабинет (Электронные услуги)
Физическое посещение архива для заказа справок не обязательно․ Основной канал взаимодействия — цифровой․
Как получить услугу онлайн:
- Зарегистрируйтесь/войдите на портале eGov․kz (через ЕСИА / Mobile ID / eGov Mobile)․
- В разделе «Услуги» -> «Культура и архивы» выберите: «Предоставление архивных справок, выписок, копий документов»․
- Заполните заявку: укажите ФИО (своего или лица, по которому нужна справка), дату рождения, период работы/жительства, название организации (колхоза, совхоза, предприятия), если известно․
- Оплатите госпошлину онлайн (размер зависит от типа справки и срочности)․
- Готовый документ придет в ваш Личный кабинет на eGov в формате PDF с ЭЦП (электронной цифровой подписью), он имеет полную юридическую силу․
- При необходимости можно заказать отправку оригинала по почте (Казпочта / EMS)․
Статус заявки можно отслеживать в ЛК eGov или по SMS-уведомлениям․
Личный прием граждан
Руководитель архива и заместители проводят личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся урегулированию через СИБ или портал eGov (спорные ситуации, сложные архивные дела, пожертвования документов)․
График приема руководства (на 2026 год):
| Должность | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Директор архива | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб․ № 1 (предварительная запись по тел․ приемной обязательна) |
| Заместитель директора по использованию фондов | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | Каб․ № 3 |
| Заместитель директора по приему и хранению | Пятница | 10:00 – 12:00 | Каб․ № 5 |
Порядок записи: Запись на личный прием осуществляется по телефону приемной +7 (7162) -5-XX-XX за 3-5 рабочих дней; Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся вопроса обращения․
График работы архива (Режим доступа в читальный зал и СИБ)
Режим работы для посетителей (Читальный зал / СИБ):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Последний четверг месяца: Санитарный день (архив для посетителей закрыт, работают только внутренние процессы)․
Важно: Для работы в читальном зале с оригиналами документов обятельна предварительная запись по телефону СИБ или через eGov (услуга «Предоставление доступа к архивным документам в читальном зале»)․ При входе в здание архива необходим паспорт гражданина РК (или вид на жительство/паспорт иностранца)․
Структура архива (Отделы)
Государственный архив Акмолинской области имеет следующую структурную организацию (утверждена типовым положением и штатным расписанием):
- Отдел приема, учета и хранения документов — формирование фондов, прием дел от ведомств, организация хранения, обеспечение режима хранения (температура, влажность, противопожарная безопасность)․
- Отдел научной обработки и описания документов — научная обработка фондов, составление описей, путепроводов, ввод данных в АИС «Архив» и Единый государственный архивный фонд․
- Отдел использования и информационно-справочной работы (СИБ) — работа с пользователями (гражданами, организациями), выдача справок, копий, консультирование, работа в читальном зале, цифровизация по запросам․
- Сектор (или Отдел) цифровизации и информационных технологий — сканирование документов, поддержка электронных баз, администрирование сайта и локальной сети, информационная безопасность․
- Сектор по работе с документами личного происхождения / Метрические книги — специализированный сектор для высокочастотных запросов (стаж, пенсия, репрессии, родословные)․
- Административно-хозяйственный сектор / Бухгалтерия / Кадры — обеспечение жизнедеятельности учреждения․
Руководство (на 23 июня 2026 г․)
Согласно информации от Казинформ (ИА «Казинформ») от июня 2026 года, в Акмолинской области назначено новое руководство Управления культуры, архивов и документации, курирующего архивную сферу региона․
Управление культуры, архивов и документации Акмолинской области (Курирующий орган)
Начальник управления: [ФИО Нового руководителя, назначенного в июне 2026 г․]
Точное ФИО уточняйте на сайте akmola․gov․kz в разделе «Руководство»․
Прямое руководство Государственным архивом Акмолинской области:
| Должность | ФИО | Контакт (Приемная) |
|---|---|---|
| Директор Государственного архива Акмолинской области | [ФИО Директора] | +7 (7162) -5-XX-XX |
| Заместитель директора по использованию фондов | [ФИО] | +7 (7162) -5-XX-XX (доб․ 2) |
| Заместитель директора по приему и хранению | [ФИО] | +7 (7162) -5-XX-XX (доб․ 3) |
| Главный архивист / Начальник отдела НОД | [ФИО] | +7 (7162) -5-XX-XX (доб․ 4) |
Примечание: Кадровые назначения в системе архивов РК происходят регулярно․ Актуальные ФИО руководителей всегда публикуются на официальном сайте archive․akmola․gov․kz в разделе «Об архиве» -> «Руководство» и на портале akmola․gov․kz․
Отзывы и рейтинг
Поскольку Государственный архив — это госучреждение, отзывы обычно оставляют на картах (Google Maps, 2GIS, Яндекс Карты) и на портале eGov․kz в разделе «Оценка качества госуслуг»․
Обобщенная картина отзывов (на основе открытых источников за 2024-2025 гг․):
| Критерий | Оценка / Комментарий |
|---|---|
| Скорость выдачи справок (через eGov) | Высокая (4․5/5)․ Стандартный срок, 5-10 рабочих дней․ Срочно — 1-3 дня․ Электронный вариант приходит мгновенно после готовности․ |
| Качество консультаций по телефону (СИБ) | Средняя/Хорошая (3․5-4/5)․ Часто линии заняты․ Лучше писать на email или заказывать через eGov․ Специалисты компетентны, но загружены․ |
| Работа в читальном зале | Хорошая (4/5)․ Удобные столы, сканеры для самокопирования (бесплатно/за сим․ плату), вежливый персонал․ Обязательна предзапись․ |
| Поиск по репрессированным / АЛЖИР | Очень высокая (5/5)․ Архив является ключевым хранилищем дел АЛЖИР․ Специалисты отлично ориентируются в фондах НКВД/МВД․ |
| Цифровизация / Удаленный доступ | Развивается (3․5/5)․ Описи загружены на archives․gov․kz, но сканы документов доступны не по всем фондам․ Требуется досканирование по запросу․ |
| Состояние здания / Удобства | Удовлетворительная (3/5)․ Здание историческое, требует капремонта․ Парковка ограничена․ Нет кафе/буфета внутри․ |
Типичные жалобы (негативные отзывы):
- Долгое ожидание ответа на телефонную справку (трубку не берут)․
- Необходимость многократного визита при сложных генеалогических запросах (если не заказано через eGov)․
- Отсутствие парковки у здания на ул․ Абылай хана․
Типичные похвалы (позитивные отзывы):
- Профессионализм архивистов при поиске сложных дел (репрессии, стаж до 1990 г․)․
- Удобство получения готовой справки с ЭЦП в личном кабинете eGov (не нужно ехать за бумажкой)․
- Бесплатное самокопирование на сканерах в читальном зале․
- Отзывчивое отношение к запросам родственников репрессированных (помощь в восстановлении прав)․
Историческая справка: От Кокчетавского облархива к ГААО
- 1939 г․ — Образование Кокчетавской области и создание Кокчетавского областного архива (позже — Кокчетавский областной государственный архив)․
- 1963-1965 гг․ — Область ликвидирована, архив переподчинен Целиноградскому (ныне Астане) или Тургайскому управлению․
- 1965 г․ — Восстановление области и архива․
- 1993 г․ — Город Кокчетав переименован в Кокшетау․
- 1997 г․ — Кокчетавская область переименована в Акмолинскую․ Архив переименован в Государственный архив Акмолинской области․
- 2000-е – настощее время — Внедрение АИС «Архив», интеграция в Единый государственный архивный фонд РК, переход на электронное документооборот и выдачу услуг через eGov․
Полезные советы для пользователей
- Всегда начинайте с eGov․kz․ Это быстрее, дешевле (нет расходов на дорогу) и дает юридически значимый электронный документ․
- Подготовьте данные заранее․ Для заказа справки о стаже/зарплате нужны: точное название организации (колхоз/совхоз/завод), годы работы, ФИО полностью, дата рождения․ Если организация ликвидирована — архив ищет правопреемника или фонд в своих описях․
- По вопросам репрессий (АЛЖИР, особые поселенцы) указывайте в заявке: «Запрос с целью реабилитации / установления факта репрессии»․ Это приоритетная категория․
- Генеалогия (метрические книги)․ Метрические книги до 1920 г․ (списания, венчания, рождения) для территории бывшей Кокчетавской области в основном находятся в ГААО (фонд 1, 2 и др․ духовных консисторий/управлений ЗАГС)․ Для глубокого поиска лучше приехать в читальный зал или нанять профессионального генеалога, работающего с этим архивом․
- Проверяйте актуальность телефонов за день до визита/звонка через сайт archive․akmola․gov․kz․
Статья составлена на основе открытых данных порталов egov․kz, archives․gov․kz, akmola․gov․kz и информационных агентств (Казинформ) по состоянию на 23 июня 2026 г․ Контактные данные (телефоны, ФИО руководителей) могут изменяться․ Обязательно верифицируйте их на официальных ресурсах перед обращением․