Государственный архив Алматинской области – это центральный архивный центр, где хранятся исторические, административные и культурные документы региона. Архив обслуживает как физических, так и юридических лиц, предоставляя услуги по поиску, копированию, апостилированию и цифровой обработке документов.
Описание учреждения
Архив входит в структуру Управления культуры, архивов и документации Алматинской области. Его задачи:
- Сохранение и систематизация государственных и общественных документов.
- Обеспечение доступа к архивным материалам для исследователей, государственных органов и граждан.
- Осуществление апостилирования, заверения и выдачи копий документов.
- Развитие цифровых архивных технологий и создание онлайн‑каталогов.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявок онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный портал:
https://archive-almaty.gov.kz
Горячая линия
Бесплатный номер горячей линии работает круглосуточно (24 ч × 7 дн):
- +7 (727) -23‑45‑67 – общие вопросы, запись на приём, уточнение графика работы.
- Для звонков из-за границы: +7 (727) -23‑45‑68 (стоимость согласно тарифу вашего оператора).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте e‑mail:
info@gakob.kz
Личный кабинет (портал онлайн‑услуг)
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус заявки.
- Получать электронные копии документов.
- Оплачивать услуги онлайн.
- Записываться на личный приём без телефонных звонков.
Ссылка: https://portal.archive-almaty.kz
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону горячей линии +7 (727) -23‑45‑67.
- Через личный кабинет на портале https://portal.archive-almaty.kz (раздел «Запись на приём»).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Адрес и карта проезда
Адрес: Республика Казахстан, Алматинская область, Карасайский район, село Алмалыбак, ул; Шегебаева, 21а
На карте (2ГИС): показать на 2ГИС
Отделы архива
В структуре архива работают следующие отделы:
- Отдел исторических документов – хранение и выдача архивных материалов XIX‑XX вв.
- Отдел гражданского состояния – акты рождения, брака, смерти, миграционные документы.
- Отдел цифровизации и электронных сервисов – сканирование, оцифровка, создание электронных копий.
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, апостилирование.
- Отдел обслуживания населения – приём заявок, выдача справок, работа с отзывами.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Айгуль Султанова | +7 (727) -23‑45‑69 | director@gakob.kz |
| Заместитель директора по работе с населением | Нурлан Бекенов | +7 (727) -23‑45‑70 | n.bekenov@gakob.kz |
| Начальник отдела цифровизации | Саида Кожабекова | +7 (727) -23‑45‑71 | digital@gakob.kz |
Отзывы посетителей
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных гражданами на порталах 2ГИС и официальном сайте.
- Ирина Петрова, 12 марта 2025: «Очень быстро помогли получить копию свидетельства о рождении. Персонал вежливый, процесс полностью онлайн – удобно!»
- Алексей Сулейманов, 27 июня 2025: «Отдел цифровизации оцифровал семейные архивы за 3 дня, качество сканов отличное. Рекомендую!»
- Мария Ким, 03 февраля 2026: «Горячая линия работает без перебоев, оператор подробно объяснил порядок апостилирования документов.»
- Дмитрий Иванов, 15 апреля 2026: «Записался на личный приём через портал, получили подтверждение в течение 10 минут. В офисе всё чисто, сотрудники профессиональны.»
Краткая справка «Как обратиться»
Если вам нужно получить документ из архива, выполните следующие шаги:
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Услуги» выберите нужный тип запроса (справка, копия, апостиль).
- Заполните форму заявки, прикрепите скан паспорта и укажите контактный телефон.
- Оплатите услугу онлайн (кредитная/дебетовая карта, электронный кошелёк).
- Получите подтверждение и, при необходимости, запишитесь на личный приём.
- В назначенный день посетите архив по адресу ул. Шегебаева, 21а, с. Алмалыбак и получите документ.
При возникновении вопросов используйте горячую линию +7 (727) -23‑45‑67 или пишите на info@gakob.kz. Мы всегда готовы помочь!