Государственный архив города Бишкека (историческое название, Архив города Фрунзе) является главным хранилищем документального наследия столицы Кыргызстана. Учреждение сохраняет уникальные фонды, отражающие историю города с момента его основания как крепости Пишпек, через советский период (когда город носил имя Фрунзе) и до современного этапа. В этой статье собрана актуальная контактная информация, структура учреждения и порядок обращения за архивными справками и документами.

Описание и основные функции

Архив выполняет функции государственного архива муниципального уровня. Его основные задачи:

• Прием и хранение: формирование архивных фондов органов местного самоуправления, предприятий, учреждений и организаций города.
• Обеспечение безопасности: создание специальных условий хранения (температура, влажность, пожаробезопасность) для сохранения документов на длительный срок.
• Научно-справочная работа: составление описей, путеводителей, информационно-справочных систем для поиска документов.
• Предоставление документов: выдача архивных справок, копий документов гражданам (для подтверждения стажа, зарплаты, жилья, наград) и организациям.
• Популяризация истории: проведение выставок, публикация документов, консультации исследователей и студентов.

Важно: Архив хранит документы преимущественно с 1920-х годов по настоящее время. Документы дореволюционного периода (крепость Пишпек, уездный город) могут находиться в Национальном архиве КР или в архивах России (РГИА, РГВИА).

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с архивом. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом.

Официальный сайт

На официальном портале можно ознакомиться с фондами, заказать справку онлайн (если доступен сервис «Электронный архив» или через портал госуслуг), скачать бланки заявлений.

• Сайт: archive.bishkek.gov.kg (или раздел на сайте Мэрии Бишкека: bishkek.gov.kg)

Горячая линия и телефоны

Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров часто меняются. Надежнее всего звонить на общий номер Мэрии Бишкека 1868 (единый колл-центр) и просить соединить с Архивом, или смотреть актуальные контакты на сайте archive.bishkek.gov.kg.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальная почта архива: archive@bishkek.gov.kg (или gorod_archiv@mail.ru, уточните на сайте)
• Почта для обращений через портал госуслуг: через форму обратной связи на egov.kg

Почтовый и юридический адрес

Адрес: 720040, Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Чуй (ранее ул. Фрунзе), д. 104 (здание Мэрии города Бишкек, отдельный вход/крыло архива).
Ориентир: рядом с площадью Ала-Тоо, Белым домом.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удаленного заказа архивных справок и отслеживания статуса заявки используется единый портал государственных услуг Кыргызской Республики.

1. Перейдите на https://egov.kg/.
2. Авторизуйтесь через Тундук (Мобильный ID, Электронная подпись или логин/пароль).
3. В каталоге услуг найдите раздел: «Культура, спорт, архивы» → «Архивные услуги» → «Выдача архивных справок, копий документов».
4. Заполните заявку, прикрепите сканы документов (паспорт, доверенность при необходимости) и оплатите госпошлину онлайн.
5. В Личном кабинете вы увидите статус: «Принято», «В работе», «Готово к выдаче».

Преимущества: не нужно стоять в очереди за приемом заявки; уведомление о готовности приходит по SMS/Email.

Личный прием граждан (График приема)

Директор архива и руководители отделов проводят личный прием граждан для решения сложных вопросов, не поддающихся стандартной процедуре выдачи справок (например, спорные ситуации, доступ к засекреченным/персональным фондам, передача документов на хранение).

График приема руководства (примерный, уточняйте по телефону)

• Директор архива: Вторник, Четверг — 10:00–13:00 (по предварительной записи через приемную).
• Зам. директора по использованию документов: Понедельник, Среда, 10:00–12:00.
• Начальник отдела использования: Ежедневно (кроме среды) — 09:00–13:00.

Запись на прием: по телефону приемной или через портал egov.kg (услуга «Запись на прием к руководителю»).

Режим работы Читального зала (для работы с фондами)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Санитарный день: Последняя пятница месяца (читальный зал не работает).

Правила доступа: Паспорт гражданина КР. Для работы с оригиналами документов строже 75 лет может потребоваться разрешение директора. Фото/видеосъемка документов — по согласованию (часто платно).

Структура архива (Отделы)

Архив состоит из структурных подразделений, каждое из которых выполняет свои функции:

Руководство архива

Информация актуальна на момент публикации. Должностные лица назначаются Мэрией города Бишкек.

• Директор Государственного архива города Бишкека: [ФИО текущего директора — уточните на сайте]
  Отвечает за общую деятельность, представляет архив в вышестоящих инстанциях.
• Заместитель директора по использованию документов и информатизации: [ФИО]
  Курирует читальный зал, выдачу справок, оцифровку, сайт.
• Заместитель директора по приему и хранению: [ФИО]
  Курирует прием документов от ведомств, состояние фондов, ремонт хранилищ.
• Главный архивист / Начальник отдела научной обработки: [ФИО]
  Методологическое руководство описью дел.

Для получения актуальных ФИО руководства рекомендую посетить раздел «О нас» -> «Руководство» на официальном сайте архива или сайте Мэрии Бишкека.

Часто запрашиваемые документы и справки (Что ищут в Архиве города Фрунзе/Бишкека)

• Подтверждение трудового стажа: справки из личных дел (формы 1-л, личные карточки) предприятий, ликвидированных или существующих (Бишкекмаш, Фрунзенский автозавод, завод «Аламедин», горсвет, ЖЭКи, горводоканал и т.д.).
• Жилищные справки: выписки из домовых книг, лицевых счетов, решений исполкома горсовета о предоставлении жилья (архив фондов Исполкома Горсовета депутатов трудящихся, Мэрии).
• Документы об образовании: дубликаты аттестатов, справки об обучении в закрытых школах/ПТУ/техникумах (фонды Управления образования).
• Награждения: справки о награждении орденами/медалями СССР (копии приказов, списки к награждениям — фонды горсовета, райсовета,партиздат).
• Реабилитация: документы для подтверждения факта репрессии (фонды НКВД/МВД, трибуналов — часто в Нац. архиве, но копии могут быть в фондах городских органов).
• Топографические планы и схемы: планы города Фрунзе разных лет (1950-1980-е), схемы кварталов (фонд Архитектурно-планировочного управления).

Отзывы о работе Архива города Бишкека (Фрунзе)

Ниже обобщены типичные отзывы граждан, обращавшихся в архив за последними годами. Официальную книгу отзывов и предложений можно оставить в приемной или на портале egov.kg в разделе «Оценка качества услуг».

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

• Компетентность архивистов: сотрудники Отдела использования хорошо знают фонды, помогают составить правильный запрос, если гражданин не знает точных реквизитов дела.
• Электронная очередь / ЕГОВ: возможность заказать справку через egov.kg значительно сэкономила время, не нужно приходить дважды (подать -> забрать).
• Скорость выдачи: стандартные справки (стаж, зарплата) часто готовят за 3-5 рабочих дней (срок по закону до 30 дней, но реально быстрее).
• Оцифровка: активный процесс сканирования фондов предприятий (Бишкекмаш, Элпром, заводы) позволяет получать копии документов в электронном виде (на флешку/по почте) без повреждения оригиналов.

Проблемные моменты (На что жалуются):

• Телефоны не берут: частая жалоба, занято или гудки на всех номерах отделов. Совет: пишите на официальный e-mail или используйте форму на egov.kg — отвечают в течение 3 дней.
• Отсутствие документов: фонды многих предприятий (особенно мелких кооперативов, ЖЭКов 90-х) не поступили в архив или утеряны при ликвидации. Архивисты не могут выдать то, чего нет в фондах.
• Оформление доверенности: строгие требования к нотариальной доверенности при получении справки третьим лицом (необходимо прямое указание полномочий «получение архивных справок в ГАГБ»).
• Условия в читальном зале: ограниченное количество мест, иногда холодно зимой (проблемы отопления в старом здании), нет открытого Wi-Fi для посетителей.
• Платные услуги: сложные поисковые работы (если даты/название организации неизвестны) оформляются как платная услуга по тарифам, что не всегда устраивает пенсионеров.

Советы по работе с архивом (Лайфхаки):

1. Подготовьте максимальные входные данные: точное название организации на момент работы (например, не «Завод им. Фрунзе», а «Фрунзенский приборостроительный завод», «ПО «Прибор»), годы работы, ФИО полностью, дата рождения.
2. Используйте ЕГОВ (egov.kg): это самый прозрачный способ. Статус заявки виден в личном кабинете.
3. Спросите про «Электронный архив»: уточните у оператора, оцифрован ли нужный фонд. Если да, просите выслать скан на почту (быстрее и дешевле бумажной копии).
4. Проверяйте справку на месте: при получении сверяйте ФИО, даты, номера приказов. Исправление ошибки позже требует нового заказа.
5. Для пенсионного фонда (СФР КР): уточните, нужен ли им оригинал справки с синей печатью архива или достаточно нотариальной копии/скана. Часто СФР делает запросы межведомственно напрямую.

Краткая справочная карточка (Для быстрого копирования)

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом или отправкой запроса обязательно уточните актуальные телефоны, график приема и стоимость услуг на официальном сайте или по телефону 1868, так как контакты и регламенты могут меняться.