Государственный архив Новгородской области (ГАНО) — это главное архивное учреждение региона, выполняющее функции хранения, учета и использования документов, составляющих архивный фонд Новгородской области․ Архив играет ключевую роль в сохранении исторической памяти региона, обеспечивая доступ к документам для государственных органов, организаций и граждан․

В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для эффективного взаимодействия с архивом: от контактных данных и реквизитов официального сайта до порядка личного приема руководства и отзывов посетителей․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом является официальный сайт архива․ Здесь публикуются новости, нормативные акты, справочники по фондам, а также предоставляется доступ к электронным услугам․

• Официальный сайт: arhiv․novreg․ru
• Портал «Архивы Новгородской области» (Электронный архив): archives․novreg․ru, доступ к оцифрованным фондам, описям и базе данных «Память Новгородской земли»․
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): Подача заявок на предоставление архивных справок и копий документов в электронном виде․

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

173000, г․ Великий Новгород, ул․ Большая Московская, д․ 57

Ориентир: здание находится в историческом центре города, рядом с Кремлем (Детницем)․ Парковка для посетителей ограничена, рекомендуется использовать общественный транспорт․

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Для оперативных консультаций по вопросам хранения документов, порядка получения справок, составу фондов и режиму работы читального зала:

• Горячая линия / Справочное бюро: +7 (8162) -8-XX-XX (актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Телефон chancellery (Канцелярия): +7 (8162) -8-XX-XX
• Телефон Читального зала (для заказа дел): +7 (8162) -8-XX-XX

Электронные адреса (E-mail)

Обращения по электронной почте регистрируются в порядке общего делопроизводства․ Обязательно укажите ФИО, контактный телефон и суть запроса․

• Основной адрес архива: arhiv@novreg․ru (или аналогичный доменный адрес @novreg․ru)
• Прием обращений граждан (виртуальная приемная): через форму на сайте arhiv․novreg․ru или портал Госуслуг․
• Научно-справочный отдел (запросы по фондам): уточняйте на сайте в разделе «Структура»․

Личный кабинет пользователя

Для удаленной работы с архивом и отслеживания статуса запросов рекомендуется использовать:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ): Основной инструмент для подачи заявлений на архивные справки (подтверждение стажа, заработной платы, репрессии, права на жилье и др․), оплаты госпошлины и получения результата в электронном виде или по почте․
2. Личный кабинет на сайте архива (если доступен): Для заказа копий документов, предварительного заказа дел в читальный зал и переписки с архивистами․

Важно: Для входа в личный кабинет Госуслуг требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА)․

Личный прием граждан руководством и специалистами

График личного приема руководителя архива

Директор Государственного архива Новгородской области проводит личный прием граждан для решения вопросов, не требующих архивных запросов (жалобы на работу архива, особые случаи доступа к документам, организационные вопросы)․

Запись на прием: Телефон канцелярии +7 (8162) -8-XX-XX или через форму на сайте в разделе «Личный прием»․
Необходимо иметь при себе: Паспорт, документы, подтверждающие повод обращения, доверенность (если представитель)․

Прием специалистами отделов (Консультации)

Специалисты научно-справочного отдела и отдела использования принимают посетителей в читальном зале в рабочее время без предварительной записи для консультаций по фондам и оформления запросов․

Режим работы Читального зала (График приема посетителей)

Работа с документами ведется исключительно в Читальном зале․ Выдача оригиналов документов домой не производится․

Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (читальный зал не работает, прием запросов не производится)․
Предварительный заказ дел: Рекомендуется заказывать дела за 1-3 рабочих дня через сайт, телефон или e-mail для гарантии своевременной выдачи․

Структура архива: Основные отделы

Архив имеет функциональную структуру, обеспечивающую полный цикл работы с документами: от приема до выдачи пользователю․

• Отдел приема и государственной регистрации фондов (Отдел формирования фондов): Прием документов от ведомств, организаций, граждан․ Экспертиза ценности документов․ Контакты для сдачи документов в архив․
• Отдел научной обработки фондов (Научно-справочный отдел): Описание дел, составление путеводителей, справочников, карточек учета․ Консультации по составу фондов (фонд № 1 и др․)․
• Отдел хранения и обеспечения сохранности фондов: Обеспечение режима хранения, реставрация, микрографирование, оцифровка, переплетка․
• Отдел использования документов (Читальный зал): Выдача дел в читальный зал, оформление запросов граждан и организаций, выдача архивных справок и копий, работа с дистанционными пользователями․
• Сектор информатизации и веб-технологий: Поддержка сайта, электронного архива, баз данных, внедрение ЭДО․
• Административно-хозяйственный сектор / Канцелярия: Делопроизводство, кадры, бухгалтерия, режим, хозяйство․

Руководство архива

На актуальную дату (проверяйте раздел «Руководство» на сайте):

• Директор Государственного архива Новгородской области: [ФИО Директора] (Например: Иванов Иван Иванович — замените на актуальное ФИО с сайта)․
• Заместитель директора по научной работе / Главный архивист: [ФИО]
• Заместитель директора по хранению / Заведующий отделом хранения: [ФИО]
• Заведующий отделом использования (Читальным залом): [ФИО]
• Заведующий отделом формирования фондов: [ФИО]

Контакты руководителей (телефоны рабочие) обычно указаны в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте․

Основные виды услуг и госпошлины

Архив оказывает платные услуги (кроме случаев, предусмотренных законом — ветераны, репрессированные и др․):

• Выдача архивных справок (стаж, зарплата, назначение на должность, присвоение звания и т․д․)․
• Изготовление копий документов (ксерокопия, скан, заверенная копия)․
• Научно-справочная работа по тематическим запросам (генеалогия, история предприятия, земли и т․д․)․
• Предоставление документов для временного использования организациями-образователями․

Оплата: Через квитанцию в банке (реквизиты на сайте/в зале), терминал оплаты в холле архива или через Госуслуги (при электронном обращении)․

Отзывы посетителей и репутация

Анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps), портале Госуслуг и профильных форумах (генеалогические, исторические) позволяет выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

• Компетентность персонала: Архивисты хвалятся за глубокое знание фондов, умение находить информацию в сложных случаях (метрические книги, ревизские сказки, фонды уездных управлений)․
• Оцифровка и удаленный доступ: Высокая оценка портала archives․novreg․ru и базы «Память Новгородской земли»․ Многие дела (метрика, списки рекрутов, фонды дворянских родов) доступны онлайн бесплатно․
• Чистота и комфорт читального зала: Современное оборудование (сканеры для личного использования, микрофильмочиталки), тишина, удобные столы․
• Работа через Госуслуг: Возможность заказать справку о стаже/зарплате не выезжая в Новгород, сроки выполнения часто соблюдаются строго (10-20 рабочих дней)․

Нюансы и замечания (На что обратить внимание):

• Сроки выполнения сложных запросов: Генеалогические и тематические запросы (не стандартные справки) могут выполняться дольше установленных законом сроков (до 30 дней и более) из-за загруженности специалистов․
• Режим предзаказа: Без предварительного заказа дел через сайт/телефон можно не успеть поработать за один визит — выдача занимает время․
• Парковка и подъезд: Улица Большая Московская узкая, парковка у входа часто занята, подъезд к входу для инвалидов-колясочников требует вызова сотрудника по кнопке вызова․
• Оплата наличными: В кассе архива не всегда есть терминал, лучше заранее оплатить по квитанции или через Госуслуги․

Советы по работе с архивом (Best Practices):

1. Начните с сайта archives․novreg․ru․ 70% генеалогических запросов закрываются самостоятельным просмотром оцифрованных метрических книг и ревизских сказок․
2. Формулируйте запрос точно․ Указывайте: ФИО полностью, годы жизни/деятельности, место жительства (уезд, волость, деревня), confesию (для метрики)․
3. Используйте Госуслуги для стандартных справок․ Это быстрее, дешевле (нет расходов на почту/поездку) и прозрачнее по срокам․
4. Записывайтесь на прием к директору заранее․ Без записи вход в кабинет руководства невозможен․
5. Проверяйте «Санитарный день»․ Не ездите в последнюю пятницу месяца — зал закрыт․

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данная информация справочного характера․ Режим работы, номера телефонов, ФИО руководителей и тарифы на услуги могут меняться․ Перед визитом или отправкой важного запроса обязательно уточняйте актуальные данные на официальном сайте arhiv․novreg․ru или по телефону справочного бюро․