Государственный архив Саратовской области (ОГУ ГАСО) – крупное региональное архивное объединение‚ которое хранит более 30 млн. документов‚ отражающих историю области с XVII в. по наши дни. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архив: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ отделы и отзывы пользователей.
Официальный сайт
Сайт архива – основной источник актуальной информации о фондах‚ услугах и онлайн‑сервисах.
- URL: https://gaso-saratov.ru
- Раздел «Единая архивная информационная система»: https://gaso-saratov.ru/eais
- Личный кабинет пользователя: https://gaso-saratov.ru/personal
Электронная почта
Для запросов‚ подачи заявок и получения справок используйте официальную электронную почту архива.
| Тип обращения | Электронный адрес |
|---|---|
| Общие вопросы | info@gaso-saratov.ru |
| Запросы документов (ЭЦП) | documents@gaso-saratov.ru |
| Техническая поддержка личного кабинета | support@gaso-saratov.ru |
| Обратная связь / отзывы | feedback@gaso-saratov.ru |
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ‚ звоните на горячую линию. Оператор работает без выходных.
- Телефон (Бесплатный): 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон |
|---|---|
| Приёмная (общий справочный центр) | +7 (8452) -5‑00‑00 |
| Отдел исторических фондов | +7 (8452) -5‑01‑10 |
| Отдел новейшей истории | +7 (8452) -5‑02‑20 |
| Отдел юридических вопросов | +7 (8452) -5‑03‑30 |
| Техническая поддержка (ЭЦП‚ личный кабинет) | +7 (8452) -5‑04‑40 |
Личный приём (консультации в архиве)
Для получения оригиналов‚ копий или консультаций необходимо записаться заранее.
5.1 Как записаться - Отправьте запрос на электронную почту info@gaso-saratov.ru с темой «Запись на личный приём».
- Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ желаемую дату и время (не менее 3‑х рабочих дней заранее).
- Получите подтверждение по e‑mail или СМС.
5.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы архива
Архив делится на несколько специализированных подразделений. Ниже – основные из них.
- Фонд 801 – Юго‑восточная учебная ферма Министерства государственных имуществ (документы о сельскохозяйственном образовании 1930‑1970 гг.)
- Фонд 802 – Документы органов местного самоуправления (журналы заседаний‚ акты‚ постановления)
- Фонд 803 – Архивные материалы ЗАГСов Саратовской области (акты о рождении‚ браке‚ смерти)
- Фонд 804 – Новейшая история (1945‑2000) – фотографии‚ видеоматериалы‚ личные дела
- Фонд 805 – Культурное наследие (искусство‚ литература‚ театр)
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@gaso-saratov.ru |
| Заместитель директора по научно‑справочной работе | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@gaso-saratov.ru |
| Главный архивный специалист | Михайлов Андрей Сергеевич | mihailov@gaso-saratov.ru |
Отзывы пользователей Иван П. – «Отличный сервис! Через личный кабинет смог быстро заказать копию акта о рождении‚ всё пришло в течение 3 дней. Персонал в читальном зале вежливый и помог разобраться в фондах»;
Мария С. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ оператор сразу уточнил‚ какие документы нужны для получения справки о собственности. Очень удобно».
Алексей К. – «Сайт архива удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов в личном кабинете. Техподдержка ответила в течение часа и помогла решить вопрос».
Как обратиться за документом - Определите нужный фонд. На сайте в разделе «Фонды» есть поисковая система по номеру фонда и тематике.
- Оформите запрос. Заполните форму «Запрос документа» или отправьте письмо на documents@gaso-saratov.ru с указанием номера фонда‚ периода и конкретного дела.
- Получите подтверждение. Сотрудник свяжется с вами для уточнения деталей и согласования способа получения (лично‚ почтой‚ электронно).
- Оплатите услуги (если требуется). Стоимость копий и экспресс‑доставки указана в разделе «Тарифы».
- Получите документ. Варианты: в читальном зале‚ курьерская доставка по России‚ электронный файл в личный кабинет.
Иван П. – «Отличный сервис! Через личный кабинет смог быстро заказать копию акта о рождении‚ всё пришло в течение 3 дней. Персонал в читальном зале вежливый и помог разобраться в фондах»;
Мария С. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ оператор сразу уточнил‚ какие документы нужны для получения справки о собственности. Очень удобно».
Алексей К. – «Сайт архива удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов в личном кабинете. Техподдержка ответила в течение часа и помогла решить вопрос».
- Определите нужный фонд. На сайте в разделе «Фонды» есть поисковая система по номеру фонда и тематике.
- Оформите запрос. Заполните форму «Запрос документа» или отправьте письмо на documents@gaso-saratov.ru с указанием номера фонда‚ периода и конкретного дела.
- Получите подтверждение. Сотрудник свяжется с вами для уточнения деталей и согласования способа получения (лично‚ почтой‚ электронно).
- Оплатите услуги (если требуется). Стоимость копий и экспресс‑доставки указана в разделе «Тарифы».
- Получите документ. Варианты: в читальном зале‚ курьерская доставка по России‚ электронный файл в личный кабинет.
Государственный архив Саратовской области предоставляет широкий спектр услуг как для исследователей‚ так и для обычных граждан. Электронная почта info@gaso-saratov.ru – основной канал связи‚ а горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 гарантирует быстрый ответ в любое время суток. Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и записывайтесь на личный приём‚ чтобы получить нужные документы без лишних задержек.
Контактные данные в кратком виде:
- Адрес: г. Саратов‚ ул. Кутякова И.С.‚ 15
- Телефон (приёмная): +7 (8452) -5‑00‑00
- Э‑mail: info@gaso-saratov.ru
- Сайт: https://gaso-saratov.ru
- Личный кабинет: https://gaso-saratov.ru/personal
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)