Государственный электронный архив – это централизованная информационная система, созданная
для сбора, хранения, обработки и предоставления доступа к электронным документам,
архивным материалам и публичным данным, находящимся в государственной собственности.
Архив обеспечивает юридическую сохранность информации, её достоверность и
доступность для граждан, организаций и государственных органов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gea.gov.kz
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (7172) -5‑44‑33 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@gea.gov.kz
- Личный кабинет пользователя: https://login.gea.gov.kz
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в архив необходимо записаться заранее через форму
«Запись на приём» или позвонить по телефону
приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура архива: отделы
- Отдел цифровой трансформации – отвечает за внедрение новых технологий, миграцию бумажных документов в электронный вид.
- Отдел правового обеспечения – обеспечивает соответствие архивных процессов законодательству Республики Казахстан.
- Отдел информационной безопасности – защищает данные от несанкционированного доступа и кибератак.
- Отдел обслуживания пользователей – принимает обращения граждан и организаций, оказывает консультации.
- Отдел аналитики и статистики – формирует отчёты о работе архива, анализирует запросы пользователей.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными архивными учреждениями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Касымов Аскар Мухамедович | +7 (7172) -5‑44‑31 | kasymov@gea.gov.kz |
| Заместитель директора по цифровой трансформации | Нурисламова Динара Султановна | +7 (7172) -5‑44‑32 | nurislama@gea.gov.kz |
| Начальник отдела информационной безопасности | Турбаев Ержан Сергеевич | +7 (7172) -5‑44‑33 | turbaev@gea.gov.kz |
Отзывы пользователей
Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные гражданами и представителями бизнеса
о работе Государственного электронного архива.
- Алия Мухамбетова, предприниматель: «Сервис онлайн‑доступа к архивным документам
значительно ускорил процесс получения справок для моего бизнеса. Очень удобно и быстро!» - Иван Петров, юрист: «Профессиональная поддержка отдела правового обеспечения помогла
быстро разобраться в нюансах использования электронных копий документов в суде.» - Сергей Ким, студент: «Благодаря личному кабинету я смог получить доступ к историческим
материалам для курсовой работы без необходимости посещать архив лично.» - Нургуль Султанова, исследователь: «Отдел международного сотрудничества предоставил
доступ к редким документам, необходимым для моего проекта о трансграничных миграциях.»
Как воспользоваться услугами архива
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте gea.gov.kz.
- Выберите нужный сервис: поиск документов, запрос копий, подача обращения.
- Заполните форму запроса, указав реквизиты документа (номер, дату, орган‑источник).
- Оплатите услугу (если требуется) через онлайн‑платёжную систему.
- Получите электронную копию в личном кабинете или по электронной почте.
Для получения консультации или решения сложных вопросов рекомендуется
обратиться в Отдел обслуживания пользователей по телефону +7 (7172) -5‑44‑33
или записаться на личный приём.
Государственный электронный архив Республики Казахстан – это современный
инструмент, который упрощает доступ к государственным документам, повышает
прозрачность управления и поддерживает цифровую трансформацию страны.
Благодаря удобному личному кабинету, широкому спектру услуг и профессиональному
персоналу, архив стал надёжным партнёром как для граждан, так и для бизнеса.