Государственный комитет по транспорту и дорожному хозяйству Республики Мордовия (далее – Министерство) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере автомобильного‚ железнодорожного‚ водного и воздушного транспорта‚ а также за развитие дорожной инфраструктуры республики․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://transport․mordovia․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (8342) -5‑00‑00‚ доб․ 101‑103 |
| Электронный адрес | transport@mordovia․ru |
| Личный кабинет (электронные услуги) | https://lk․transport․mordovia․ru |
| Адрес | 430015‚ г․ Саранск‚ ул․ Пушкина‚ 10 |
Как подать обращение
- Заполните форму на личном кабинете или отправьте письмо на transport@mordovia․ru․
- Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты и суть вопроса․
- При необходимости приложите скан‑копии документов․
- Получите регистрационный номер обращения и отслеживайте статус в личном кабинете․
Личный приём (приём граждан)
График приёма (по предварительной записи через телефон 55‑00‑00 или через личный кабинет):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье – выходные
Для записи на приём необходимо указать тему обращения (например‚ «Регистрация транспортного средства»‚ «Лицензирование перевозчиков»‚ «Обращение по качеству дорожных работ»)․
Структура министерства и основные отделы
- Отдел автомобильных дорог – планирование‚ строительство и содержание автодорог․
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «Российские железные дороги»‚ развитие железнодорожных перевозок․
- Отдел водного транспорта – регулирование судоходства по рекам Сой и Печора․
- Отдел транспортной безопасности – контроль за соблюдением правил дорожного движения‚ профилактика ДТП․
- Отдел лицензирования и регистрации – выдача лицензий перевозчикам‚ регистрация транспортных средств․
- Отдел кадров и социальной политики – кадровое обеспечение‚ обучение и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета․
- Пресс‑служба и отдел общественных связей – взаимодействие со СМИ‚ работа с общественными советами․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр транспорта и дорожного хозяйства | Иванов Сергей Петрович | +7 (8342) -5‑00‑01 |
| Заместитель министра – автомобильные дороги | Петрова Марина Викторовна | +7 (8342) -5‑00‑02 |
| Заместитель министра – железнодорожный транспорт | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8342) -5‑00‑03 |
| Заместитель министра – водный транспорт | Кузнецова Ольга Михайловна | +7 (8342) -5‑00‑04 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Мельников Дмитрий Сергеевич | +7 (8342) -5‑00‑05 |
Все руководители принимают участие в работе Совета по развитию транспортной инфраструктуры республики и открыты для диалога с населением․
Отзывы граждан
Иванова А․ (Саранск) – 5/5
«Благодарю отдел автомобильных дорог за быстрое восстановление разметки на улице Пушкина․ Оперативный отклик через личный кабинет‚ работа на высоте!»
Смирнов П․ (Темников) – 3/5
«Обратился в отдел лицензирования за выдачей лицензии на грузовые перевозки․ Сроки затянулись из‑за неполного пакета документов‚ но сотрудники помогли собрать недостающие бумаги․
Кузнецова Е․ (Ковылово) – 4/5
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В целом‚ ответы компетентные‚ помогли решить вопрос с штрафом за нарушение ПДД․
Средний рейтинг Министерства по отзывам граждан за 2025‑2026 гг․ составляет 4‚3 из 5․ Наиболее часто упоминаются такие темы‚ как:
- Скорость реагирования на дорожные аварии;
- Качество обслуживания в личном кабинете;
- Прозрачность процесса лицензирования․
Министерство регулярно публикует отчёты о выполненных работах и планах на следующий год‚ а также проводит открытые встречи с представителями общественных советов․
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база
- Приоритетные проекты 2026‑2028
- Форма онлайн‑обращения
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом‚ где доступны все электронные сервисы‚ включая запись на приём‚ отслеживание статуса обращения и оплату государственных услуг․