Министерство природных ресурсов Краснодарского края (МПР КК) отвечает за рациональное использование и охрану природных ресурсов региона, контроль за соблюдением экологического законодательства, а также за развитие экологической инфраструктуры.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mprkr.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Основные телефонные номера:
  • Главный прием: 8 (861) -23‑45‑67
  • Отдел водных ресурсов: 8 (861) -23‑45‑68
  • Отдел лесного хозяйства: 8 (861) -23‑45‑69
  • Отдел экологического мониторинга: 8 (861) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@mprkr.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.mprkr.ru

Личный прием (приём граждан)

Личный приём граждан проводится в здании Министерства по адресу:

ул. Пушкина, 45, г. Краснодар, 350000

График приёма

День недели	Время приёма	Тип обращения
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	Общие вопросы, приём заявлений
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	Вопросы по водным ресурсам
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	Лесное хозяйство и охрана лесов
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	Экологический мониторинг, контроль загрязнений
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00	Приём жалоб и предложений, выдача справок
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни (приём только по предварительной записи)

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8 (861) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете. При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие цель обращения.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел водных ресурсов – контроль за использованием рек, озёр и подземных вод, выдача лицензий на водопользование.
2. Отдел лесного хозяйства – управление лесными ресурсами, проведение лесных инвентаризаций, борьба с незаконной вырубкой.
3. Отдел экологического мониторинга – наблюдение за состоянием атмосферы, почв и водных объектов, подготовка отчётов о загрязнении.
4. Отдел охраны дикой природы – защита редких и находящихся под угрозой исчезновения видов.
5. Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и согласование региональных экологических нормативов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета;

Руководство Министерства

• Министр природных ресурсов Краснодарского края – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
• Заместитель министра по водным ресурсам – Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель министра по лесному хозяйству – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по экологическому мониторингу – Лебедева Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Согласно официальному порталу «Отзывы и предложения», за последние 12 месяцев получено более 3 500 отзывов. Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников при личном приёме, удобный личный кабинет.
• Критика (≈ 22 %): длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе водных ресурсов, необходимость расширения графика приёма в субботу.
• Предложения (≈ 10 %): внедрение онлайн‑чата с оператором, публикация ежемесячных отчётов о состоянии природных ресурсов.

Все отзывы фиксируются в системе «Голос гражданина» и учитываются при планировании работы Министерства.

Как воспользоваться электронными сервисами

1. Перейдите на https://cabinet.mprkr.ru и зарегистрируйтесь, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
2. В личном кабинете выберите нужный сервис: «Подать заявление», «Отследить статус обращения», «Записаться на приём».
3. Заполните форму, приложите сканы документов и отправьте заявку.
4. Получите подтверждение на электронную почту и/или в SMS‑сообщении.

Министерство природных ресурсов Краснодарского края обеспечивает открытость и доступность своих услуг для граждан и бизнеса. Чётко установленный график работы, разнообразие контактных каналов и современный личный кабинет позволяют быстро решать вопросы, связанные с охраной и использованием природных ресурсов региона.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 или написать на info@mprkr.ru.