Гражданский архив – государственное учреждение, которое занимается хранением, охраной и предоставлением доступа к документам, относящимся к жизни граждан, их семейным и имуществным отношениям. Ниже представлена вся необходимая информация для обращения в архив.
Общие сведения
- Полное наименование: Гражданский архив города Москвы
- Юридический адрес: 123000, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, корпус 1
- Почтовый адрес: 123000, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, корпус 1, почтовый ящик 12
- ИНН / КПП: 7701234567 / 770123456001
Контактные данные
Официальный сайт
https://archive.mos.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (для записи на приём): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел цифровизации: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел публичных запросов: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: info@archive.mos;ru
Личный кабинет (онлайн‑портал)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса запросов и получения электронных копий документов используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://portal.archive.mos.ru
- Регистрация: Форма регистрации
- Техподдержка портала: support@archive.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете главного архивариуса. Для посещения необходимо предварительно записаться.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через онлайн‑форму.
Структура архива: отделы
- Отдел исторических документов – хранение и выдача архивных материалов XIX‑XX веков.
- Отдел регистрации и учёта – приём новых документов, ведение реестров.
- Отдел цифровизации – сканирование, оцифровка и создание электронных копий.
- Отдел публичных запросов – работа с запросами граждан и организаций.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение работы архива.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
- Главный архивариус: Иванов Иван Иванович
- Заместитель главного архивариуса по цифровизации: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела публичных запросов: Сидоров Алексей Николаевич
Отзывы и оценки
Граждане могут оставить отзыв о работе архива на популярных площадках:
- Google Maps: https://goo.gl/maps/ExampleLink
- Yandex Maps: https://yandex.ru/maps/ExampleLink
- Сайт «Отзовики»: https://otzovik.com/reviews/grazhdanskiy-arkhiv-moskva
Средний рейтинг – 4,7/5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Как обратиться в архив?
- Определите, какие документы вам нужны (свидетельство о рождении, браке, военный билет и т.д.).
- Подготовьте необходимые реквизиты (ФИО, даты, место рождения, номер документа).
- Запишитесь на приём через телефон +7 (495) -23‑45‑68 или через онлайн‑форму.
- При визите возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Если требуется копия документа, укажите способ получения (электронный PDF‑файл или бумажный экземпляр).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить документы онлайн? – Да, через личный кабинет можно оформить запрос и получить скан-копию в формате PDF.
- Сколько стоит выдача копии документа? – Стоимость зависит от объёма и типа копии (от 100 руб. за одну страницу до 500 руб. за комплексный набор);
- Как ускорить процесс получения? – Предоставьте как можно более полные сведения о документе и выберите электронный способ получения.
- Можно ли заказать экспресс‑выдачу? – Да, услуга «Экспресс‑выдача» доступна за дополнительную плату (24 ч.) через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт архива
- Личный кабинет (портал)
- Запись на приём
- Каталог архивных фондов
- Новости и события архива
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@archive.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!