Астраханский отдел Министерства внутренних дел (МВД) – основной орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Астраханской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о руководстве, отделах и отзывах о работе службы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://astrakhan․mvd․ru
- Горячая линия (неотложные ситуации): 112
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (8512) -5‑01‑23
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (8512) -5‑04‑56
- Электронный адрес: info@astrakhan․mvd․ru
- Личный кабинет (портал для граждан): https://portal․mvd․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 410000, г․ Астрахань, ул․ Пушкинская, 1 (здание МВД)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (8512) -5‑04‑56․
Структурные подразделения (отделы)
- Оперативно‑розыскной отдел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов․
- Отдел охраны общественного порядка – патрулирование, работа с массовыми мероприятиями․
- Технический отдел – обеспечение спецтехникой, видеонаблюдением․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка документов․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
Руководство отдела
- Директор отдела МВД по Астраханской области – Иванов Сергей Петрович, генерал-майор полиции․
- Заместитель директора – Петрова Марина Викторовна, полковник полиции․
- Начальник оперативно‑розыскного отдела – Кузнецов Алексей Николаевич․
- Начальник отдела дорожного движения – Смирнова Елена Владимировна․
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг․, уровень удовлетворённости работой Астраханского отдела МВД составляет 78 %․ Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на экстренные вызовы․
- Доступность онлайн‑сервисов (личный кабинет, запись на приём)․
- Профессионализм сотрудников при работе с обращениями․
Критика в адрес службы обычно связана с:
- Длительным ожиданием в очереди в часы пик․
- Неоднозначным решением некоторых административных вопросов․
Для улучшения качества работы отдел принимает предложения через форму «Обратная связь» на официальном сайте․