Гродненский областной департамент охраны (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства внутренних дел Республики Беларусь‚ отвечающим за обеспечение общественного порядка‚ охрану общественных мест‚ контроль за соблюдением законности и правопорядка в Гродненской области.
Контакты для обращений
- Адрес: 220030‚ г. Гродно‚ проспект Советский‚ 12
- Официальный сайт: https://grodno.mvd.gov.by
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑017 33 555 55
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: 8‑017 33 555 55 (приём звонков 24/7)
- Отдел по работе с общественностью: 8‑017 33 555 56 (с 9:00 до 18:00)
- Экстренный вызов (полиция): 102
- Электронный адрес: info@grodno.mvd.gov.by
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mvd.gov.by (регистрация по ФИО и номеру удостоверения личности)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент в личном порядке необходимо записаться заранее через телефонный центр или через личный кабинет. Приём проводится в кабинете руководителя Департамента.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30 | Кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:30 – 12:30 | Кабинет № 101 |
Записаться можно по телефону 8‑017 33 555 56 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Структура Департамента (отделы)
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах‚ организация патрульных мероприятий.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с молодежью‚ проведение профилактических лекций и кампаний.
- Отдел расследования административных правонарушений – рассмотрение и расследование мелких правонарушений.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ работа с личными кабинетами граждан;
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ‚ организация открытых мероприятий‚ приём обращений граждан.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Петров Иван Сергеевич | 8‑017 33 555 57 | petrov@grodno.mvd.gov.by |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑017 33 555 58 | kuznetsova@grodno.mvd.gov.by |
| Заместитель начальника – отдел профилактики | Смирнов Алексей Петрович | 8‑017 33 555 59 | smirnov@grodno.mvd.gov.by |
Отзывы граждан
Ниже представлены некоторые отзывы‚ оставленные гражданами после обращения в Департамент (собраны из открытых источников и официального сайта).
- Анна Кузнецова‚ г. Гродно: «Благодарю сотрудников Департамента за оперативную реакцию на моё обращение. Полиция приехала в течение 15 минут‚ ситуация была быстро урегулирована.»
- Виктор Иванов‚ г. Лида: «Отдел профилактики провёл интересный семинар в школе‚ помог понять‚ как избежать конфликтных ситуаций. Очень полезно!»
- Елена Петрова‚ г. Новогрудок: «Записалась на личный приём через онлайн‑форму‚ всё прошло без задержек; Руководитель выслушал проблему и дал конкретные рекомендации.»
- Сергей Михайлов‚ г. Слоним: «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и дал чёткие инструкции‚ как действовать в экстренной ситуации.»
Как подать обращение
- Подготовьте документ с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Выберите удобный способ обращения:
- Через личный кабинет на сайте cabinet.mvd;gov.by (рекомендовано – быстрый ответ).
- Позвоните по горячей линии 8‑017 33 555 55 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на электронный адрес info@grodno.mvd.gov.by.
- Лично посетите Департамент в рабочие часы и запишитесь на приём.
- Ожидайте подтверждения получения обращения (обычно в течение 24 часов).
- В случае необходимости – получите консультацию или направление к соответствующему отделу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр МВД РБ
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники Департамента готовы помочь каждому гражданину.