ГСУ – Главное следственное управление Главного управления МВД России по Московской области․ Оно отвечает за расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также за организацию следственной работы в регионе․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://gu-mvd-mo․ru/gsu
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных ситуаций) и 8‑800‑555‑33‑22 (для обращений граждан)
• Телефоны отдела приёма граждан:
  • Главный приёмный пункт – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел расследования тяжких преступлений – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел по работе с жалобами – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес для письменных обращений: gsu@gu-mvd-mo․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․

• Ссылка: https://gu-mvd-mo․ru/gsu/lk
• Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, копия заявления․
• Функции кабинета:
  • Создание и отправка электронных заявлений;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Получение электронных копий протоколов и решений;
  • Обратная связь с сотрудниками ГСУ․

Личный приём (приём граждан)

ГСУ принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00
Вторник	09:00 – 12:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	09:00 – 12:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Записаться на приём можно:

• Онлайн через личный кабинет;
• По телефону +7 (495) -23‑45‑70 (рабочие часы 08:00–18:00);
• Через форму обратной связи на сайте․

Структура и отделы ГСУ

1. Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, терроризма․
2. Отдел расследования особо тяжких преступлений – коррупция, экономические преступления, киберпреступность․
3. Отдел по работе с жалобами и заявлениями граждан – приём и рассмотрение обращений․
4. Отдел кадров и обучения – подготовка следователей, повышение квалификации․
5. Отдел аналитики и информационной поддержки – сбор и анализ данных, подготовка аналитических материалов․
6. Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение расследований․

Руководство ГСУ

• Начальник ГСУ – полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника по оперативной работе – подполковник Петрова Елена Викторовна
• Заместитель начальника по кадровым вопросам – майор Сидоров Алексей Николаевич
• Главный юрисконсульт – канд․ юрисп․ Смирнова Ольга Владимировна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и портал «Госуслуги»․

Иван К․ (Москва, 12 март 2025): «Благодарю сотрудников ГСУ за оперативный ответ на моё заявление о правонарушении․ Дело было закрыто в срок, а копии документов пришли в личный кабинет без задержек»․

Мария Л․ (Подольск, 5 июнь 2024): «Служба поддержки помогла записаться на приём онлайн, но пришлось ждать 3 недели․ В целом, процесс понятный, но хотелось бы более гибкого графика»․

Алексей П․ (Химки, 20 ноябрь 2023): «Отдел расследования тяжких преступлений продемонстрировал высокий профессионализм в деле о нападении на полицейского․ Спасибо за честный подход»․

Как подать обращение

Для подачи обращения в ГСУ необходимо выполнить один из следующих вариантов:

1. Заполнить электронную форму на сайте «Обратная связь»;
2. Отправить письмо на электронный адрес gsu@gu-mvd-mo․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации;
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и оформить обращение оператору;
4. Лично посетить приёмный пункт в г․ Москва, ул․ Большая Сухаревская, д․ 8, офис 312 (по предварительной записи)․

Полезные ссылки

• Главная страница ГСУ ГУ МВД России по Московской области
• Личный кабинет гражданина
• Форма обратной связи
• Отчёты о работе и статистика

---

Информация актуальна на 23 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․