Дата актуальности информации: 21 июня 2026 г.
Официальные контакты - Официальный сайт: https://nnovgorod.mvd.gov.ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 112
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 102
- Телефон приёмной (общий справочный центр): +7 (831) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@nnovgorod.mvd;ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.gov.ru (для подачи заявлений, получения справок, записи на приём)
Личный приём (приём граждан) График приёма
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, справки, запись в личный кабинет |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Вопросы по охране общественного порядка, обращения по преступлениям |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Транспортная безопасность, ДТП, лицензирование |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Вопросы по миграционному учёту, паспортный стол |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации по правам граждан, работа с несовершеннолетними |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для записи на приём необходимо воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (831) -77‑77‑77. При себе иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие цель обращения.
Структура управления (отделы) - Отдел общественного порядка и профилактики правонарушений
- Контроль за массовыми мероприятиями
- Профилактика мелких правонарушений
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Работа с подростками, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних
- Взаимодействие с школами и детскими садами
- Отдел дорожного движения (ГИБДД)
- Контроль за соблюдением ПДД
- Регистрация и выдача водительских удостоверений
- Разбор ДТП
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений
- Криминальные расследования
- Сотрудничество с Следственным комитетом
- Отдел кадров и профессионального развития
- Подбор и обучение сотрудников
- Повышение квалификации, аттестация
- Отдел информационных технологий и связи
- Поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, портал «Госуслуги»)
- Кибербезопасность
Руководство управления
- Контроль за массовыми мероприятиями
- Профилактика мелких правонарушений
- Работа с подростками, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних
- Взаимодействие с школами и детскими садами
- Контроль за соблюдением ПДД
- Регистрация и выдача водительских удостоверений
- Разбор ДТП
- Криминальные расследования
- Сотрудничество с Следственным комитетом
- Подбор и обучение сотрудников
- Повышение квалификации, аттестация
- Поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, портал «Госуслуги»)
- Кибербезопасность
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Алексей Петрович Иванов | +7 (831) -77‑01‑01 | ivanov@nnovgorod.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по общественному порядку) | Подполковник Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (831) -77‑02‑02 | kuznetsova@nnovgorod.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по дорожному движению) | Подполковник Игорь Владимирович Сидоров | +7 (831) -77‑03‑03 | sidorov@nnovgorod.mvd.ru |
Все руководители доступны для деловых и гражданских вопросов в рабочие часы (09:00‑12:00, 13:30‑16:30). При необходимости можно направить запрос через Электронную почту или оставить обращение в Личном кабинете.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление по городу Нижнего Новгорода МВД собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://nnovgorod.mvd.ru/feedback
- Горячая линия 102 – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями граждан: feedback@nnovgorod.mvd.ru
- Публичный реестр отзывов (раздел «Отзывы и предложения» на портале Госуслуг): https://www.gosuslugi.ru/feedback
Пример типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела дорожного движения за быструю и профессиональную помощь в оформлении временного водительского удостоверения. Сервис на высоте!» – 12 апреля 2026 г.
«Время ожидания в личном приёме сократилось после введения онлайн‑записи. Спасибо за улучшения!» – 03 май 2026 г.
Все полученные отзывы анализируются, а результаты работы публикуются в разделе «Отчёт о деятельности за год» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Главная страница управления
- Структура и отделы
- Руководство
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, связанные с охраной правопорядка, оформлением документов, дорожной безопасностью или другими вопросами, связанными с деятельностью МВД в Нижнем Новгороде, используйте указанные выше контакты. Мы всегда готовы помочь.