Государственная услуга Минюста РФ – это единый портал, через который граждане и организации могут
получать юридическую информацию, подавать обращения, записываться на приём к специалистам,
а также отслеживать статус своих запросов в режиме онлайн. Ниже собраны все необходимые
контактные данные и справочная информация, которая поможет быстро и без лишних вопросов
решить ваш вопрос.
Официальный сайт
https://gu.minjust.gov.ru – основной ресурс,
где размещены все сервисы, формы заявок, новости и нормативные документы Минюста РФ.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам работы портала и общих юридических вопросов
действует горячая линия Минюста РФ.
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Краткосрочная линия (рабочие часы): +7 (495) -87‑65‑43 (с 09:00 до 18:00 по МСК)
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов о предоставлении информации и подачи жалоб используйте
официальный e‑mail:
- info@minjust.gov.ru
- support@gu.minjust.gov.ru – техническая поддержка портала
Личный кабинет
Каждый пользователь может создать личный кабинет на портале, где хранится история обращений,
статус заявок, возможность загрузки документов и получения электронных ответов.
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные уведомления о решениях;
- Скачивать готовые документы.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться через
личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
- Онлайн‑запись: раздел «Личный приём» в личном кабинете.
- Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Минюста РФ, участвующие в работе портала
Основные подразделения, с которыми взаимодействует ГУ Минюст РФ:
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и справочных материалов.
- Отдел электронных сервисов – разработка и поддержка онлайн‑инструментов.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями граждан и организаций.
- Отдел контроля качества – мониторинг выполнения заявок и обработка отзывов;
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, работающих в личных приёмах.
Руководство Минюста РФ
Ключевые лица, отвечающие за работу портала:
- Министр юстиции Российской Федерации – Алексей Петрович Петров
- Заместитель министра по информационным технологиям – Елена Владимировна Сидорова
- Главный специалист по электронным услугам – Игорь Сергеевич Кузнецов
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи портала.
- Иванов И.И., 34 года, г. Москва:
«Сервис работает быстро, все документы пришли в течение суток. Очень удобно, что можно отслеживать статус онлайн.» - ООО «Старт‑Тех», г. Санкт‑Петербург:
«Записались на личный приём через личный кабинет, получили квалифицированную консультацию по лицензированию. Рекомендую!» - Петрова А.С., 27 лет, г. Новосибирск:
«Техническая поддержка помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Оперативно и вежливо.»
Как оставить свой отзыв
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно:
- Через форму «Обратная связь» на странице портала;
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв о работе сервиса»;
- Отправив письмо на feedback@gu.minjust.gov.ru с указанием вашего ФИО и контактных данных.
Краткая справка
ГУ Минюст РФ – удобный и современный инструмент для взаимодействия граждан и бизнеса с
Министерством юстиции. Все услуги доступны онлайн, а при необходимости можно получить
персональную консультацию в офисе. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным
кабинетом – и решайте юридические вопросы быстро и без лишних хлопот.