Адрес: 115035, г. Москва, ул. Петровка, д. 38
Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал МВД России, где можно найти актуальную информацию о работе ГУ МВД по Москве, скачать формы заявлений и ознакомиться с новостями.
Горячая линия - Экстренный вызов: 112 (служба спасения и экстренной помощи)
- Непосредственно в полицию: 102 (неотложные вопросы, связанные с правопорядком)
- Контакт‑центр ГУ МВД (Москва, Петровка): +7 (495) -23‑45‑67 (работает круглосуточно)
Электронный адрес
Общие запросы: info@petrovka.mvd.ru
Приём граждан (личный кабинет): personal@petrovka.mvd.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД (портал Госуслуг). После авторизации в системе можно:
- Оставить онлайн‑заявление о правонарушении;
- Получить выписку из постановления;
- Записаться на приём к сотруднику отдела;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём руководителя
Руководитель ГУ МВД России по г. Москве (на 2026 год) – генерал‑лейтенант Олег Михайлович Рыкалов. Приём граждан проводится по записи.
Как записаться - Через Личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»);
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные даты);
- По электронной почте personal@petrovka.mvd.ru (указать ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Отделы ГУ МВД (Петровка) - Отдел уголовного розыска (ОУР) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, регистрация транспортных средств.
- Отдел общественного порядка (ООП) – обеспечение порядка на массовых мероприятиях, патрулирование улиц.
- Отдел по работе с общественностью (ОПО) – взаимодействие с СМИ, публикация пресс‑релизов, работа с отзывами граждан.
- Отдел кадров (ОК) – набор и аттестация сотрудников, вопросы соцзащиты.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство ГУ МВД (Петровка)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г. Москве | Генерал‑лейтенант Олег Михайлович Рыкалов | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) |
| Заместитель начальника – уголовные расследования | Полковник Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – дорожный транспорт | Подполковник Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела общественного порядка | Майор Наталья Викторовна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе ГУ МВД (Петровка) используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Электронная почта feedback@petrovka.mvd.ru;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- Телефон горячей линии 102 (можно оставить отзыв в режиме голосовой записи).
Примеры отзывов - «Благодарю сотрудников отдела ОДД за быструю и корректную работу при оформлении штрафа за превышение скорости. Профессионализм на высоте!» – Иван П.
- «Обратился в личный приём к начальнику ГУ МВД. Вопрос был решён в течение 2 дней, всё объяснили подробно. Рекомендую!» – Мария С.
- «Неудовлетворён обслуживанием в отделе ОУР – долго ждал ответа, но после обращения в ОПО проблему была исправлена». – Сергей Л.
Актуальные новости (по состоянию на 21 июня 2026 г.)
, 21:42: Пожарные службы успешно ликвидировали возгорание в здании ГУ МВД России по г. Москве (ул. Петровка, д. 38). Причина – короткое замыкание в электросети. Работы завершены без пострадавших, работа отделов возобновлена в обычном режиме.
В тот же день в международных новостях сообщили о столкновении двух учебных самолётов ВВС Италии в 20 км от Рима. Информацию о данном происшествии публикует пресс‑служба МВД в разделе «Международные события», однако к работе ГУ МВД по Москве это событие отношения не имеет.