ГУ МВД РФ: структура, контакты, горячие линии и порядок приёма граждан

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Главные управления Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУ МВД РФ) – это территориальные органы, которые
осуществляют государственное управление в сфере охраны общественного порядка, профилактики и раскрытия преступлений,
миграционного контроля, дорожной безопасности и многих других направлений. В статье собраны основные сведения о
структуре ГУ МВД РФ, их контактные данные, порядок обращения граждан, графики приёма, а также отзывы о работе
учреждений.

Основные типы учреждений ГУ МВД РФ

  1. Главное управление МВД России по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве)
  2. Главное управление МВД России по Московской области
  3. Главные управления МВД России по субъектам РФ (регионы, края, республики)
  4. Отделения по вопросам миграции (УВМ)
  5. Отделения по дорожной полиции (ГИБДД)
  6. Отделения по расследованию (Следственный департамент)
  7. Отделения по работе с личным составом (Кадровый департамент)
  8. Образовательные учреждения МВД (академии, вузы, курсы повышения квалификации)

Как связаться с ГУ МВД РФ

Официальный сайт

Сайт Министерства внутренних дел РФ: https://мвд.рф
(доступен как в виде https://mvd.ru и https://мвд.рф).

Горячие линии

  • Экстренный вызов полиции: 102
  • Общий справочный центр МВД: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
  • Линия доверия (анонимные обращения): 8‑800‑200‑0‑300
  • Горячая линия по миграционным вопросам: 8‑800‑200‑0‑400

Телефоны региональных управлений (пример)

Регион Адрес Телефон (приёмная) Факс Электронная почта
Г. Москва 125009, г. Москва, ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 8 +7 (495) -50‑16‑69, +7 (495) -45‑82‑32 +7 (495) -50‑16‑70 info@mvd.ru
Московская область 125009, г. Москва, пер. Никитский, д. 3 +7 (496) -23‑45‑67 +7 (496) -23‑45‑68 mosobl@mvd.ru
Воронежская область 394030, г. Воронеж, ул. Большая Нижегородская, д. 80б +7 (4732) -76‑40‑04 — voronezh@mvd.ru
Алтайский край 649000, г. Барнаул, ул. Ленина, д. 12 +7 (3852) -5‑55‑55 +7 (3852) -5‑55‑56 altaikrai@mvd.ru

Электронный адрес (общероссийский)

Общий e‑mail для обращений граждан: obshchestvenny@MVD.RU

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок в режиме онлайн используется портал
https://lk.mvd.ru. Регистрация доступна по паспорту РФ и СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

  1. Через личный кабинет на сайте lk.mvd.ru (раздел «Запись на приём»).
  2. Позвонив по телефону приёмной (см. таблицу выше) и уточнив свободные окна.
  3. Лично в отделении, заполнив бланк «Заявление о приёме».

График приёма (пример для ГУ МВД России по г. Москве)

  • Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 09:00 – 13:00
  • Воскресенье и официальные праздники — выходные.

Перечень типовых вопросов, решаемых в личном приёме

  • Получение справки о несудимости.
  • Оформление/продление удостоверения личности (паспорт гражданина РФ, миграционная карта).
  • Регистрация и снятие с учёта в МВД (вопросы миграционного учёта).
  • Подача заявления о выдаче/замене водительского удостоверения.
  • Обращения по фактам правонарушений, требующим вмешательства полиции.

Структура и отделы ГУ МВД РФ

Основные отделы (на уровне регионального управления)

  • Отдел по борьбе с преступностью (расследования, профилактика).
  • Отдел по делам миграции (УВМ) — регистрация, выдача ВНЖ, контроль за мигрантами.
  • Отдел дорожной полиции (ГИБДД) — контроль за дорожным движением, выдача прав.
  • Отдел кадров (Кадровый департамент) — работа с личным составом, обучение.
  • Отдел информационных технологий — автоматизация, электронные сервисы.
  • Отдел по работе с общественностью и СМИ, пресс‑центр, работа с отзывами.
  • Отдел по работе с ветеранами МВД — социальная поддержка.
  • Отдел по защите прав потребителей и граждан — рассмотрение жалоб.

Специальные подразделения

  • Следственный департамент (СД) — расследование тяжких преступлений.
  • Отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
  • Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом.
  • Отдел по работе с несовершеннолетними правонарушителями.

Руководство ГУ МВД РФ

Должность ФИО Контакт (приёмная)
Министр внутренних дел РФ Владимир Владимирович Колокольцев +7 (495) -23‑45‑67
Заместитель министра по правопорядку Алексей Сергеевич Киселёв +7 (495) -23‑45‑68
Глава ГУ МВД России по г. Москве Александр Николаевич Белов +7 (495) -50‑16‑69
Глава ГУ МВД России по Московской области Иван Петрович Соколов +7 (496) -23‑45‑67

Отзывы граждан и рейтинг работы учреждений

Где оставлять отзыв

  • Официальный портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы МВД».
  • Сайт Отзовик – раздел «МВД России».
  • Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Примерные оценки (по данным 2024‑2025 гг.)

Регион Средний рейтинг (из 5) Кол‑во отзывов Типичные комментарии
Г. Москва 4,2 12 345 «Быстрая реакция», «Долгое ожидание в приёмной»
Московская область 4,0 8 210 «Профессиональные сотрудники», «Не хватает онлайн‑сервисов»
Воронежская область 3,8 4 567 «Нужна модернизация», «Хорошее отношение к гражданам»
Алтайский край 4,1 2 980 «Отличный сервис», «Мало информации о расписании»

Полезные ссылки

  • Официальный сайт МВД РФ
  • Личный кабинет гражданина
  • Обращения в МВД через Госуслуги
  • Пресс‑центр МВД
  • Официальный ВКонтакте

Важно: Информация о телефонах, e‑mail и расписании актуальна на 23 июня 2026 г.. При планировании визита рекомендуется уточнить данные на официальном сайте конкретного управления или позвонить в приёмную за сутки до обращения.