Главное управление МВД России по г. Москве (ГУ МВД России в Москве) – центральный орган полиции, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.
Адрес и почтовый индекс - Юридический адрес: 1‑й Тверской переулок, д. 2, г. Москва, Российская Федерация
- Почтовый индекс: 101000
- Координаты (для навигации): 55.7565 N, 37.6170 E
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к электронным сервисам используйте официальный портал:
https://mvd.ru/moscow
Горячая линия и телефонные справочные - Экстренный номер полиции: 102 (круглосуточно)
- Единый номер доверия (для вопросов без угрозы жизни): 8‑800‑200‑0‑800
- Справочный телефон ГУ МВД России в Москве: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Телефон отдела по работе с общественностью: +7 (495) -77‑77‑78
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
info@mun.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, связанные с получением справок, проверкой статуса заявлений и записью на прием, доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг и на сайте МВД:
- https://lk.mvd.ru – вход в личный кабинет (регистрация через Госуслуги)
- В кабинете можно:
- Подать заявление о правонарушении
- Получить справку о несудимости
- Записаться на приём к сотруднику полиции
- Отследить статус уже поданных документов
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения ГУ МВД России в Москве необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону справочной службы.
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи для экстренных вопросов)
- Перерывы: 12:30 – 13:30 (обеденный перерыв)
Отделы и подразделения ГУ МВД России в Москве - Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц.
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – регулирование дорожного движения, расследование ДТП.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – работа с уголовными делами.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами, публикация пресс‑релизов.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц.
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – регулирование дорожного движения, расследование ДТП.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – работа с уголовными делами.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами, публикация пресс‑релизов.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
На 2026 год руководство ГУ МВД России в Москве представлено следующими лицами:
- Начальник управления: генерал‑полковник Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель начальника по оперативной работе: полковник Петрова Анна Сергеевна
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части: полковник Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД России в Москве на официальных площадках:
- Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о государственных органах»
- Сайт «Отзовики» – отзывы о работе полиции в Москве
- Ежегодный Рейтинг качества государственных услуг публикуется в открытом доступе на сайте Росстат.
Краткая инструкция по обращению
Если вам необходимо обратиться в ГУ МВД России в Москве, следуйте простой последовательности:
- Определите тип обращения (экстренный, неотложный, информационный).
- Для экстренных ситуаций звоните 102 или 112.
- Для вопросов без угрозы жизни используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 или электронную почту info@mun.mvd.ru.
- Если требуется личный приём, зайдите в Личный кабинет и запишитесь на удобное время.
- При посещении офиса возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и подготовьте необходимые справки.
Карта проезда
Ниже – интерактивная карта, показывающая расположение главного офиса ГУ МВД России в Москве.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД России и портал Госуслуг.