Государственное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Челябинской области (далее – ГУ МВД России по Челябинской области) обеспечивает охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и выполнение прочих функций МВД на территории региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://chelyabinsk.mvd.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе органов МВД, новости, нормативные акты, а также сервисы для граждан:
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, проверка штрафов);
- База «Госуслуги»;
- Раздел «Контакты»;
- Публичный портал «Обращения граждан».
Контактные данные Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи).
Приём звонков: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера - Главный телефон ГУ МВД по Челябинской области – 8 (351) -77‑00‑00 (будни 9:00‑18:00).
- Отдел по работе с гражданами – 8 (351) -77‑01‑01.
- Курьерская служба (приём заявлений) – 8 (351) -77‑02‑02.
- Экстренный номер полиции – 102 (круглосуточно).
Электронный адрес
E‑mail: info@chelyabinsk.mvd.ru – для запросов, направляемых в письменной форме, а также для получения разъяснений по вопросам, связанным с деятельностью МВД.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России:
- Запись на приём к сотруднику;
- Подача заявлений о правонарушениях;
- Проверка статуса рассмотрения обращения;
- Оплата штрафов и сборов.
Личный приём (приём граждан) Адрес
ГУ МВД России по Челябинской области
410012, г. Челябинск, ул. Пушкина, 1 (здание Главного управления МВД России по Челябинской области).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет либо по телефону 8 (351) -77‑01‑01.
Структура и отделы ГУ МВД по Челябинской области - Главное управление – общее руководство и координация работы всех подразделений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, терроризма.
- Отдел по противодействию коррупции – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по миграционной политике – контроль за законностью пребывания иностранных граждан.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел технической и информационной поддержки – обеспечение ИТ‑инфраструктуры и видеонаблюдения.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, социальные программы.
Руководство ГУ МВД по Челябинской области (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Челябинской области | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (351) -77‑00‑00 |
| Заместитель начальника – по оперативно‑розыскной работе | Ирина Сергеевна Петрова | 8 (351) -77‑01‑02 |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Владимир Николаевич Сидоров | 8 (351) -77‑01‑03 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Елена Михайловна Киселева | 8 (351) -77‑02‑01 |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – Обращения граждан (раздел «МВД России»).
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://chelyabinsk.mvd.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронная почта feedback@chelyabinsk.mvd.ru – прием предложений, жалоб, благодарностей.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 – возможность оставить голосовое сообщение.
По результатам рассмотрения обращений граждан получают ответ в течение 30 календарных дней (в случае сложных вопросов – в течение 60 дней). При необходимости можно запросить копию протокола рассмотрения обращения.
Краткое резюме
ГУ МВД России по Челябинской области предоставляет широкий спектр услуг для граждан: от получения справок и записи на приём до решения вопросов, связанных с правонарушениями и безопасностью. Все контакты, графики и ссылки на электронные сервисы собраны в этой статье, чтобы облегчить взаимодействие с органами внутренних дел.
Дата актуализации: 22 июня 2026 года.