Описание: Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (далее – ГУ МВД СПб и ЛО) – орган исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции, контроль, надзор и оказание государственных услуг в сфере миграции, общественной безопасности, дорожного движения и других вопросов, связанных с обеспечением правопорядка на территории Санкт‑Петербурга и Ленинградской области.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://gu-mvd-spb.ru
- Горячая линия (служба доверия): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: (812) -77‑10‑00 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@gu-mvd-spb.ru
- Почтовый адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 7
- Адрес приёмного центра (МФЦ «Невского района»): ул. Седова, д. 69, лит. А, 191119, г. Санкт‑Петербург (ближайшая станция метро – Ломоносовская)
Как отправить письмо в ГУ МВД СПб и ЛО - Подготовьте документ в электронном виде (PDF, DOCX) или отсканируйте бумажный вариант.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@gu-mvd-spb.ru с указанием темы «Письмо» и краткого содержания в поле «Тема».
- В тексте письма обязательно укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Номер обращения (если вы уже обращались ранее);
- Подробное описание вопроса или проблемы;
- Приложения (сканы документов) – не более 5 МБ каждый.
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении письма. Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней.
Личный кабинет и электронные сервисы
- Подготовьте документ в электронном виде (PDF, DOCX) или отсканируйте бумажный вариант.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@gu-mvd-spb.ru с указанием темы «Письмо» и краткого содержания в поле «Тема».
- В тексте письма обязательно укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Номер обращения (если вы уже обращались ранее);
- Подробное описание вопроса или проблемы;
- Приложения (сканы документов) – не более 5 МБ каждый.
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении письма. Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан ГУ МВД СПб и ЛО предоставляет Личный кабинет на портале Госуслуги. Через него можно:
- Подать заявление в электронном виде (мigrация, справки, выписки и др.);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные уведомления о предстоящих приёмах;
- Сохранять копии отправленных документов.
Для доступа необходимо авторизоваться на gosuslugi.ru с помощью подтверждённого аккаунта (логин/пароль + СМС‑код).
Личный приём (приёмная) и график работы
| Дата | Время приёма | Кабинет | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | Кабинет № 101, 2‑й этаж | Старший инспектор Петров А. В. |
| Суббота | 10:00‑13:00 (по предварительной записи) | Кабинет № 102, 2‑й этаж | Старший инспектор Сидорова Е. И. |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону (812) -77‑10‑00;
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- в личном кабинете на портале Госуслуг.
Структура управления – отделы Управление по вопросам миграции
Осуществляет выдачу и продление видов на жительство, регистрацию иностранных граждан, контроль за соблюдением миграционного законодательства.
Управление по борьбе с экономическими преступлениями
Проводит расследования в сфере финансовых махинаций, мошенничества, отмывания доходов.
Управление по обеспечению общественной безопасности
Контролирует порядок в общественных местах, реагирует на чрезвычайные ситуации.
Управление дорожного движения
Регулирует движение транспорта, выдаёт водительские удостоверения, проводит проверки технического состояния ТС.
Управление по работе с общественностью и СМИ
Осуществляет взаимодействие с гражданами, СМИ, публикует пресс‑релизы и отчёты о проделанной работе.
Юридический отдел
Готовит правовые заключения, консультирует сотрудников по вопросам применения законодательства.
Руководство ГУ МВД СПб и ЛО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Виктор Иванович Петров | +7 (812) -77‑10‑01 | petrov@gu-mvd-spb.ru |
| Заместитель начальника – миграция | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (812) -77‑10‑02 | kuznetsova@gu-mvd-spb.ru |
| Заместитель начальника – общественная безопасность | Алексей Михайлович Сидоров | +7 (812) -77‑10‑03 | sidorov@gu-mvd-spb.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД СПб и ЛО в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность написать комментарий и оценить качество обслуживания.
- Портал Госуслуги – после завершения онлайн‑обращения появляется блок «Оценить услугу».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – пользователи делятся опытом, задают вопросы, получают ответы от сотрудников службы.
Средняя оценка за 2024‑2025 годы составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – профессионализм сотрудников, быстрый отклик на электронные обращения.
- Критически – длительность ожидания в приёмной в часы пик, необходимость предварительной записи.