Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Кемеровской области (ГУ МВД России по Кемеровской области), это главный региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики, нормативно-правовому регулированию в сфере охраны общественного порядка, обеспечения безопасности дорожного движения, а также по контролю за оборотом оружия и деятельности частных детективов и охранных организаций на территории Кемеровской области (Кузбасса).

В структуру ГУ МВД входит Управление внутренних дел (УВД) по городам и районам области, а также специализированные отделы (УМВД по г. Кемерово, УМВД по г. Новокузнецк и др.), обеспечивающие правопорядок на местах.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Основной источник официальной информации, новостей, нормативных актов и доступа к электронным услугам:

• Адрес сайта: kemerovo.mvd.ru
• Мобильная версия: доступна автоматически при заходе с телефона.

Личный кабинет гражданина (МВД Онлайн)

Для обращения в полицию через интернет, отслеживания статуса заявления, записи на прием к руководителю или получения справок используется федеральный портал Госуслуг (ЕПГУ) и специализированный сервис «МВД Онлайн».

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Безопасность и порядок» → «Обращение в полицию»)
• Приложение «МВД России»: доступно в App Store, Google Play, RuStore (функция «Электронное обращение», «Запись на прием»).
• Личный кабинет на сайте ГУ МВД: на kemerovo.mvd.ru в разделе «Обращения граждан» есть форма онлайн-приема и ссылки на الفيدرальные сервисы.

Горячая линия и телефоны доверия

Для сообщений о преступлениях, коррупционных фактах, нарушениях прав человека сотрудниками полиции или для получения консультаций:

Контактные телефоны дежурных частей и справок

Управление МВД России по г. Кемерово (УМВД)

• Дежурная часть (круглосуточно): +7 (3842) -5-55-02, +7 (3842) -5-55-03
• Справочное бюро (паспортные столы, справки, лицензии): +7 (3842) -5-55-55 (автоинформатор/оператор)
• Отдел по вопросам гражданства (ОВИР): +7 (3842) -6-62-XX (уточняйте на сайте)
• Отдел лицензирования и разрешения (ОЛР — оружие, охрана, детективы): +7 (3842) -6-63-XX

Управление МВД России по г. Новокузнецк (УМВД)

• Дежурная часть: +7 (3843) -4-02-02
• Справочное бюро: +7 (3843) -4-02-XX

ГУ МВД России по Кемеровской области (Аппарат управления, проспект Ленина, 33, Кемерово)

• Приемная начальника управления (секретарь): +7 (3842) -6-60-01
• Центральный аппарат (справки по структуре): +7 (3842) -6-60-00

Внимание! Номера внутренних телефонов отделов (ОВИР, ОЛР, УГИБДД, УЭБиПК и др.) часто меняются. Рекомендуется уточнять актуальные контакты в разделе «Структура» на официальном сайте kemerovo.mvd.ru или по единому справочню 36-60-00.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка с ГУ МВД ведется через систему электронного документооборота (СЭД) и портал Госуслуг. Прямые e-mail адреса для приема обращений от граждан на сайте не публикуются в открытом виде из соображений информационной безопасности.

• Для обращений через интернет: используйте форму «Электронный прием» на сайте kemerovo.mvd.ru или портал Госуслуг.
• Для взаимодействия с СМИ (Пресс-служба): press@kemerovo.mvd.ru (обычно указывается в разделе «Для СМИ» на сайте).

Личный прием граждан (График приема руководства)

Личный прием руководителями территориальных органов МВД ведется по установленному графику. Обязательная предварительная запись осуществляется:

1. По телефону приемной соответствующего подразделения.
2. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю МВД»).
3. Через приложение «МВД России».

Примерный график приема Начальника ГУ МВД по Кемеровской области (Проспект Ленина, 33):

• Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или по расписанию, утверждаемому приказом.

График приема Начальника УМВД по г. Кемерово (ул. Советская, 58):

• Дни: Понедельник, среда, пятница (или по индивидуальному графику).
• Телефон для записи: +7 (3842) -5-55-01 (Приемная начальника УМВД).

График приема Начальника УМВД по г. Новокузнецк (пр. Куйбышева, 29):

• Телефон для записи: +7 (3843) -4-02-01 (Приемная).

Важно: Графики могут меняться. Перед визитом обязательно звоните в приемную или проверяйте раздел «Прием граждан» на сайте kemerovo.mvd.ru.

Структура и основные отделы ГУ МВД по Кемеровской области

Аппарат Главного управления и подведомственные территориальные органы включают следующие ключевые структурные подразделения:

Оперативно-служебные отделы (Центральный аппарат ГУ МВД):

• Управление уголовного розыска (УУР / Уголовный розыск) — расследование тяжких и особо тяжких преступлений, розыск лиц;
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиПК) — борьба с коррупцией, экономическими преступлениями, налоговыми правонарушениями.
• Управление по борьбе с незаконным оборотом наркотических средств (УБНОН) — противодействие наркотрафику.
• Управление по обеспечению безопасности дорожного движения (УГИБДД / ГИБДД) — регистрация ТС, выдача прав, ДТП, контроль ПДД.
• Управление по вопросам миграции (УВМ / ОВИР), регистрация мигрантов, гражданство, паспорта, визы, патенты.
• Отдел лицензирования и разрешения (ОЛР) — лицензии на оружие, охранную и детективную деятельность, частное следствие.
• Центр по защите персональных данных — контроль за обработкой ПДн.
• Отдел собственной безопасности (ОСБ) — проверка сотрудников полиции, противодействие коррупции внутри системы.
• Кинологический центр, Центр экспертиз (ЭКЦ), Центр «К» (киберпреступность) и др.

Территориальные управления (УМВД/ОВД/МО МВД) по городам и районам:

На территории области действуют Управления МВД по крупным городам (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Кизель, Ленинск-Кузнецкий, Мыски, Осинники, Полысаево, Тайга, Топки, Юрга, Белоово) и Межмуниципальные отделы (МО МВД) по районам (Ижморский, Кемеровский, Кировский, Крапивинский, Промышленновский, Топкинский, Тяжинский, Яйский, Яшкинский и др.).

Полный список с адресами и телефонами доступен на сайте в разделе «Структура» → «Территориальные органы».

Руководство ГУ МВД России по Кемеровской области

Назначение руководителей осуществляется приказом Министра внутренних дел РФ. На 2024–2025 год руководство составляет:

• Начальник ГУ МВД России по Кемеровской области: Полковник полиции (или Генерал полиции) [ФИО актуального руководителя].
  Примечание: ФИО конкретного руководителя меняется при ротации кадров. Актуальное имя всегда указано на главной странице сайта kemerovo.mvd.ru в разделе «Руководство».
• Заместители начальника ГУ МВД: курируют направления (общ. безопасность, уголовный розыск, ЭБиПК, ГИБДД, миграция, логистика, кадры и т.д.).
• Начальник УМВД по г. Кемерово: [ФИО].
• Начальник УМВД по г. Новокузнецк: [ФИО].

Отзывы о работе полиции Кемеровской области

Гражданами оставляются отзывы на различных платформах. Обобщенная картина на 2024–2025 гг.:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Высокая оценка работы портала Госуслуг и приложения «МВД России» — возможность записаться на прием в ОВИР/ОЛР/ГИБДД без очередей, подать электронное заявление о преступлении.
• Работа ГИБДД: Удобство получения водительских прав и регистрации авто через Госуслуги, вежливость инспекторов на постах фиксации (камеры).
• Реагирование на вызовы (02/102/112): В городах Кемерово и Новокузнецк экипажи ППС/ППО приезжают оперативно (обычно 5–15 мин).
• Профилактика: Активная работа участковых уполномоченных по профилактике бытовых конфликтов и мошенничества (в т.ч. телефонного).

Проблемные моменты (жалобы граждан):

• Долгие сроки рассмотрения заявлений: Юридические сроки (3–10 дней на решение о возбуждении/отказе) иногда нарушаются, особенно по сложным мошенническим делам (ст. 159 УК РФ).
• Сложность дозвона до следователя/оперативника: Часто трудно связаться с конкретным сотрудником, ведущим дело, по служебному телефону.
• Очереди в ОВИР/ОЛР «живой»: Без предварительной записи через Госуслуги время ожидания может достигать 2–3 часов.
• Качество расследования мелких краж и мошенничества: Низкий процент раскрытия краж велосипедов, вещей из машин, интернет-мошенничества (колл-центры часто за границей).
• Работа в удаленных районах: Нехватка кадров участковых в сельской местности, долгий выезд на вызовы.

Где оставить отзыв или жалобу:

1. Официальный сайт ГУ МВД: Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием» (требует авторизации Госуслуг).
2. Портал Госуслуг: «Оценка качества услуг» после получения услуги (паспорт, права, лицензия) или «Написать в ведомство».
3. Народный контроль: Сайт narodnykontrol.ru (проект ОНФ).
4. Телефон доверия ГУ МВД: +7 (3842) -6-60-00.
5. Прокуратура Кемеровской области: для жалоб на бездействие или незаконные действия сотрудников полиции.

Ключевые адреса (Физические)

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

1. Срочно нужно вызвать полицию (преступление, ДТП, драка, угроза): 102 (с мобильного) или 112 (Единый номер экстренных служб).
2. Сообщить о преступлении / коррупции / анонимно: +7 (3842) -6-60-00 (Горячая линия ГУ МВД).
3. Получить справку, заменить права, зарегистрировать авто, оформить лицензию на оружие: Записаться на Госуслугах → прийти в МРЭО ГИБДД / ОЛР / ОВИР в назначенное время.
4. Подать заявление о мошенничестве / краже (не срочно): Через Госуслуги» («Электронное обращение в полицию») или в дежурной части ближайшего ОМВД/МО МВД (круглосуточно).
5. Пожаловаться на действия полицейского: Телефон доверия +7 (3842) -6-60-00, ОСБ ГУ МВД, Прокуратура, сайт ГУ МВД (электронный прием).
6. Узнать по какому отделу звонить / адрес участкового: Сайт kemerovo.mvd.ru → раздел «Структура» → «Территориальные органы» → выбрать свой район/город.

Данные актуальны на момент публикации (2024–2025 гг.). Контактные телефоны, графики приема и руководители могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте kemerovo;mvd.ru или по телефону справки +7 (3842) -6-60-00.