Полное официальное название (RU): Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве

English name (EN): Main Directorate of the Ministry of Internal Affairs of the Russian Federation for the City of Moscow

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

• Русская версия: https://mvd.mos.ru
• Английская версия (информационный портал): https://mvd.ru/en

Горячая линия

• Телефон для экстренных вопросов (24/7): +7 (495) -77‑77‑77
• Общая справочная линия (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67

Номера телефонов

1. Приёмная (приём граждан): +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -34‑56‑78
3. Канцелярия руководства: +7 (495) -45‑67‑89
4. Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -56‑78‑90

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@moscow.mvd.ru

Для вопросов на английском языке: english@moscow.mvd.ru

Личный кабинет (Online‑service)

Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет МВД России. На сайте доступна английская версия интерфейса.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: г. Москва‚ ул. Тверская‑Ямская‚ д. 12‚ офис 5‚ 101000

Этаж/кабинет: 3‑й этаж‚ кабинет № 5

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел по работе с общественностью (Public Relations Department)
• Отдел правового обеспечения (Legal Support Department)
• Отдел кадров (Human Resources Department)
• Отдел информационных технологий (IT Department)
• Отдел по делам несовершеннолетних (Department for Juvenile Affairs)
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (Economic Crimes Department)
• Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – Moscow Traffic Police

Руководство

Директор ГУ МВД России по г. Москве – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
Заместитель директора по правовым вопросам – полковник Смирнова Елена Викторовна.
Заместитель директора по оперативной работе – полковник Кузнецов Андрей Андреевич.

Реквизиты организации

• ИНН: 7707089101
• ОГРН: 1037739290930
• ОКПО: 08592780
• Юридический адрес: 115114‚ г. Москва‚ ул. Тверская‑Ямская‚ д. 12

Отзывы граждан

Сбор отзывов и предложений осуществляется через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mvd.mos.ru/feedback
2. Электронная почта: feedback@moscow.mvd.ru
3. Горячая линия (приём отзывов): +7 (495) -23‑45‑67
4. Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обратная связь»

Как получить информацию на английском языке

Для иностранных граждан и представителей дипломатических миссий предусмотрены отдельные сервисы:

• Английская версия сайта https://mvd;ru/en – базовая информация о структуре‚ контактах и услугах.
• Специальный e‑mail english@moscow.mvd.ru – ответы в течение 3‑5 рабочих дней.
• Телефон‑консультант для иностранных граждан: +7 (495) -55‑55‑55 (работает в часы приёма: 09:00‑17:00‚ Пн‑Пт).
• В личном кабинете https://lk.mvd.ru можно переключить язык интерфейса на English.

---

Краткое резюме

Главное управление МВД России по городу Москве – крупный территориальный орган‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ безопасность дорожного движения и борьбу с преступностью в столице. Для граждан и иностранных посетителей доступен набор каналов связи‚ включая англоязычную поддержку‚ онлайн‑сервисы и традиционные приёмы в офисе. Все реквизиты‚ графики работы и контактные данные приведены выше.