Нижегородская область открыта для диалога с гражданами. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с вице‑губернатором, записаться на личный прием, отправить обращение через электронные сервисы и оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://gov.nnov.ru
На официальном портале размещён раздел «Вице‑губернатор», где можно ознакомиться с программой работы, новостями и актуальными документами.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (831) -22‑00‑00
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. По звонку вы получите:
- консультацию по вопросам, входящим в компетенцию вице‑губернатора;
- инструкцию по оформлению письменного обращения;
- информацию о ближайших датах личного приема.
Телефоны отдела - Основной телефон приёмной: 8 (831) -22‑00‑01
- Служба поддержки сайта: 8 (831) -22‑00‑02
- Факс: +7 (831) -22‑00‑03
Электронный адрес
E‑mail для обращений: vicegubernator@nnov.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение к вице‑губернатору – ФИО – № обращения», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения ответов необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.gov.nnov.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ/Госуслуги.
- В личном кабинете доступны:
- Форма «Обращение к вице‑губернатору»;
- Календарь личных приёмов;
- История ваших обращений и полученные ответы.
Личный приём (приём граждан)
Вице‑губернатор Андрей Саносян принимает граждан в специально отведённые часы. Приём проводится по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00 – 12:00 | Приёмная Губернатора и Правительства, г. Нижний Новгород, ул. Горького, 2 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Тот же адрес |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (см. выше) – кнопка «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (указать ФИО, контактный телефон, краткую суть вопроса);
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО – Дата».
Важно: запись прекращается за 5 рабочих дней до выбранной даты.
Отделы, курируемые вице‑губернатором
Вице‑губернатор отвечает за несколько ключевых направлений регионального развития:
- Отдел экономического развития и инвестиций;
- Отдел социальной политики и поддержки населения;
- Отдел инфраструктурных проектов (транспорт, ЖКХ);
- Отдел цифровой трансформации и электронных услуг;
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом.
Руководство и состав кабинета вице‑губернатора
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Вице‑губернатор | Андрей Саносян | 8 (831) -22‑00‑04 |
| Первый заместитель | Андрей Николаевич Гнеушев | 8 (831) -22‑00‑05 |
| Секретарь‑референт | Елена Викторовна Петрова | 8 (831) -22‑00‑06 |
Отзывы и обращения граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе вице‑губернатора и его кабинета через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы» на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Электронный ящик feedback@nnov.ru;
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было отправлено обращение.
Полезные ссылки - Страница вице‑губернатора на официальном портале
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
- Нормативные акты, регулирующие работу вице‑губернатора
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ от администрации.