ГУ МВД России по городу Москве (далее – «МВД Московский округ») является территориальным органом Министерства внутренних дел РФ, отвечающим за обеспечение общественной безопасности, защиту прав и свобод граждан, профилактику и раскрытие преступлений, а также охрану общественного порядка в столице.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.mvd.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (экстренно) и 02‑02‑02 (неотложные вопросы)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@mvd.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.mos.ru – онлайн‑запись, подача заявлений, проверка статуса дел.
Адрес главного управления
ГУ МВД России по городу Москве
г. Москва, ул. Лаптева, д. 12
Тел.: +7 (495) -77‑00‑00
Факс: +7 (495) -77‑01‑01
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑00‑00.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -77‑01‑10 | Начальник отдела – Иванов И.И. |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -77‑01‑20 | Начальник отдела – Петрова А;С. |
| Отдел по работе с мигрантами | Пн‑Ср: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (495) -77‑01‑30 | Начальник отдела – Смирнов В.В. |
Приём без записи возможен только в случае крайней необходимости и в часы, указанные в графике.
Структура и отделы МВД Московского округа
- Управление по делам общественной безопасности
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел контроля за массовыми мероприятиями
- Управление по расследованию преступлений
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Отдел экономических преступлений
- Управление по работе с несовершеннолетними
- Управление по миграционной политике
- Транспортный отдел
- Отдел кадров и обучения
Всего в Москве функционирует 179 отделений МВД. На карте и в списке ниже представлены основные из них (адрес, телефон, режим работы, ФИО руководителя).
Примеры отделений
| № | Отделение | Адрес | Телефон | Режим работы | Руководитель |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Отделение № 1 (Троицкий административный округ) | г. Москва, ул. Лаптева, д. 12 | +7 (495) -77‑02‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Кузнецов А.А. |
| 2 | Отделение № 2 (Новомосковский административный округ) | г. Москва, ул. Новая, д. 45 | +7 (495) -77‑02‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Сидорова Е.В. |
| 3 | Отделение № 3 (Бекасовский район) | г. Москва, пр‑к Бекасовский, д. 7 | +7 (495) -77‑02‑03 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Михайлов П.П. |
Руководство МВД Московского округа
- Начальник ГУ МВД России по городу Москве – Генерал-лейтенант полиции Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель начальника – Полковник полиции Марина Сергеевна Лебедева
- Главный специалист по связям с общественностью – Сергей Николаевич Орлов
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (запрос в личный кабинет, официальные письма).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Отзывы о работе МВД Москвы». Они помогают понять сильные и слабые стороны службы.
- Положительный: «Благодарю сотрудников отделения № 1 за оперативную помощь в возврате утерянного паспорта. Профессионализм на высоте!» – И. Петров, 12 март 2026
- Негативный: «Телефон горячей линии не отвечает в рабочие часы, а на сайте указаны неверные часы приёма. Нужно улучшить информирование.» – А. Смирнова, 5 апрель 2026
- Средний: «Отдел по работе с мигрантами помог оформить документы, но пришлось ждать более недели из‑за загруженности.» – М. Хасан, 22 февраль 2026
Для подачи собственного отзыва используйте форму на официальном портале.
Как добраться до главного управления
Удобные маршруты общественного транспорта:
- Метро: станции «Тёплый Стан» (линия 1) и «Каширская» (линия 6) – выход к улице Лаптева.
- Автобусы: маршруты 150, 158, 161, 164.
- Трамвай: линии 19, 24 (остановка «Лаптева»).
Для автотранспорта доступна парковка у здания (платная, 30 минут – 150 руб).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы о работе МВД
- Контактный центр МВД России
Мо МВД Московский округ – крупный и многопрофильный орган, обеспечивающий безопасность более 12 миллионов жителей столицы. Благодаря широкой сети из 179 отделений, современным онлайн‑сервисам (личный кабинет, электронная запись) и круглосуточной горячей линии, граждане могут быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами связи, а также оставлять отзывы, чтобы служба могла постоянно улучшать качество обслуживания.