ГУ МВД России по Московской области – центральный орган внутренних дел‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью‚ контроль за дорожным движением и выполнение иных функций полиции в Московской области. В структуру управления входят несколько департаментов‚ среди которых Департамент государственной автомобильной инспекции (ГИБДД)‚ Отдел по делам несовершеннолетних‚ Отдел по борьбе с экономическими преступлениями и другие.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://мвдмур.рф
- Горячая линия (неотложные обращения): 102
- Горячая линия (информационные запросы): 8‑800‑200‑0‑102
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: gu_mvd_mos@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Для получения справок‚ подачи заявлений и отслеживания статуса дел граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале МВД России.
- Перейдите по ссылке https://portal.mvd.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои данные (паспорт‚ СНИЛС‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в ЛК доступны услуги: запрос справок‚ запись на приём‚ подача заявлений онлайн‚ проверка штрафов и др.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в ГУ МВД России по Московской области работает приём граждан.
Адрес приёма
г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13‚ офис 5 (7‑й этаж)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по телефону справочного отдела.
Структура и отделы ГУ МВД России по Московской области
Департамент Государственной автомобильной инспекции (ГИБДД)
Ответственен за контроль дорожного движения‚ выдачу водительских прав‚ регистрацию транспортных средств‚ проведение техосмотров.
Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
Занимается расследованием мошенничества‚ коррупционных дел‚ финансовых преступлений.
Отдел по делам несовершеннолетних
Работает с правонарушителями‑молодежью‚ проводит профилактические мероприятия в школах.
Отдел общественного порядка
Обеспечивает безопасность массовых мероприятий‚ контролирует соблюдение правопорядка в общественных местах.
Кадровый отдел
Ведёт набор и подготовку сотрудников‚ отвечает за аттестацию и карьерный рост.
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку всех подразделений‚ готовит нормативные акты.
Руководство ГУ МВД России по Московской области
- Глава управления: генерал‑лейтенант полиции Иванов Иван Иванович
- Заместитель главы (по вопросам ГИБДД): полковник полиции Петров Петр Петрович
- Заместитель главы (по вопросам общественного порядка): майор полиции Сидорова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Кузнецов Алексей Владимирович
Отзывы граждан и рейтинг службы
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑опросы на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Сервис «Госуслуги» – рейтинг удовлетворённости услугами МВД.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал.
- Телефонная линия «Обратная связь» – +7 (495) -23‑45‑68.
По данным Росстата за 2025 год‚ средний показатель удовлетворённости услугами ГУ МВД России по Московской области составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников ГИБДД.
- Быстрая обработка онлайн‑заявлений в личном кабинете.
- Недостаточная информированность о сроках рассмотрения жалоб (это направление активно улучшает руководство).
Как подать обращение или жалобу
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте https://мвдмур.рф/obratnaya-svyaz.
- Позвонить по горячей линии 102 (для экстренных ситуаций) или 8‑800‑200‑0‑102 (для справок).
- Отправить электронное письмо на gu_mvd_mos@mos.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы (см. график выше).
- Через мобильное приложение «Мой полицейский» (доступно в Google Play и App Store).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области
- Личный кабинет гражданина
- Сайт ГИБДД Московской области
- Госуслуги – проверка штрафов и заявок
Дата актуализации информации: