ИЦ – Информационный центр Главного управления МВД России по Ростовской области. Здесь вы можете получить справочную информацию, оформить документы, записаться на приём к сотрудникам полиции и оставить отзыв о работе службы.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 344001, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 1
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Официальный сайт
Главный портал ГУ МВД России по Ростовской области – https://rostov.mvd.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные формы заявлений;
- Инструкции по обращению в органы МВД;
- Раздел «Личный кабинет» для физических лиц и юридических компаний.
Горячая линия и телефонные справки
- Экстренный номер (служба 24/7): 102
- Некоммерческий справочный номер: 8‑800‑200‑00‑00
- Главный телефон ГУ МВД России по Ростовской области: +7 (863) -36‑00‑00
- Факс: +7 (863) -36‑01‑02
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rostov.mvd.ru. При отправке письма укажите:
- Тема обращения (например, «Запрос о статусе заявления»);
- Полные ФИО и контактный телефон;
- Номер заявления (если имеется);
- Краткое содержание вопроса.
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет на портале https://lk.mvd.ru. Через него можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Заполнять электронные формы;
- Оплачивать госпошлины онлайн;
- Получать копии документов в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к сотрудникам необходимо записаться заранее.
6.1 Как записаться
- Через онлайн‑запись на официальном сайте;
- По телефону +7 (863) -36‑00‑00 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «МВД России».
6.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и подразделения
В структуру ГУ МВД России по Ростовской области входят следующие ключевые отделы:
- Отдел уголовного розыска (УРО) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- Отдел по делам наркотических средств – профилактика и борьба с наркопреступностью.
- Отдел по делам экономических преступлений – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- ГИБДД Ростовской области – контроль дорожного движения, выдача прав и постановка на учёт.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, профилактика правонарушений.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
На момент написания статьи руководителем ГУ МВД России по Ростовской области является:
- Полковник полиции Иванов Сергей Петрович – начальник управления (с 2023 г.)
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (863) -36‑00‑11
- E‑mail: ivanov.sp@rostov.mvd.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД России по Ростовской области в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь»;
- Сайт rostov.mvd.ru/otzyvy – публичный реестр отзывов;
- Сервис Отзовики – независимая площадка для оценки качества обслуживания.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в ИЦ ГУ МВД по Ростовской области за справкой о несудимости. Оформление заняло 2 дня, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Спасибо за быстрый сервис!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет на портале МВД
- Госуслуги – запись на приём
- Карта проезда