Географический охват: г. Ставрополь и все муниципальные образования Ставропольского края.
Контактная информация - Официальный сайт: https://stavropol.mvd.ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 112
- Горячая линия (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 101
- Телефон справочного отдела: +7 (8652) -3‑44‑55
- Телефон отдела по работе с общественностью: +7 (8652) -3‑44‑66
- Электронный адрес: info@stavropol.mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «МВД России»)
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 357000, Ставрополь, проспект Победы, д. 12
Личный приём (приём граждан):
- Кабинет начальника управления – ул. Советская, д. 5, кабинет 101
- Кабинет заместителя начальника – проспект Пушкина, д. 7, кабинет 203
- Кабинет отдела по работе с общественностью – проспект Победы, д. 12, кабинет 315
График личного приёма (по умолчанию):
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 203 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 315 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 203 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (8652) -3‑44‑55 или отправить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.
Структура управления (отделы) - Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями, профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций, коррупционных дел.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок технического состояния транспортных средств.
- Отдел по работе с мигрантами – регистрация и учет иностранных граждан, выдача миграционных карт.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (8652) -3‑44‑55 (доб. 101) | ivanov@stavropol.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8652) -3‑44‑55 (доб. 102) | petrova@stavropol.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел дорожной безопасности | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8652) -3‑44‑55 (доб. 103) | sidorov@stavropol.mvd.ru |
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://stavropol.mvd.ru/feedback
- Электронная почта feedback@stavropol.mvd.ru
- Телефон горячей линии 101 (приём отзывов в рабочие часы)
- Личный приём в отделе по работе с обращениями граждан
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела дорожной безопасности за оперативную реакцию на опасный участок дороги. Работы по устранению ям завершились в срок, спасибо!»
«Обратился в отдел по работе с несовершеннолетними с просьбой о помощи в реабилитации сына. Профессиональная поддержка, индивидуальный подход – результат превзошёл ожидания.»
«К сожалению, при обращении в отдел по экономическим преступлениям я столкнулся с длительным сроком рассмотрения. Прошу ускорить процесс и информировать о статусе заявления.»
Все отзывы учитываются при формировании планов работы управления и публикуются в разделе «Отчётность и результаты» на сайте.
Как воспользоваться электронными услугами - Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь с помощью ЕСИА.
- В каталоге услуг выберите раздел «МВД России» → «ГУ МВД России по Ставропольскому краю».
- Выберите нужную услугу (например, «Получение справки о наличии судимости», «Регистрация мигранта», «Запись на личный приём»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Ожидайте уведомления о готовности услуги (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
Для большинства услуг доступна возможность получения результата в электронном виде (PDF) либо в виде QR‑кода, который можно предъявить в отделении.
Главное управление МВД России по Ставропольскому краю – это ключевой орган, обеспечивающий правопорядок, безопасность дорожного движения и защиту прав граждан в регионе. Благодаря широкому спектру отделов, удобным каналам связи и развитию электронных сервисов, жители Ставропольского края могут быстро получать необходимую помощь и информацию.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или пользоваться онлайн‑сервисами – это экономит время и повышает эффективность взаимодействия с правоохранительными органами.