Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Запорожской области (ГУ МВД России по Запорожской области) – центральный орган полиции, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Запорожской области.

Адрес главного управления

Юридический адрес: 272309, Запорожская область, г. Мелитополь, ул. Чернышевского, д. 37

Для справок и личного обращения используйте именно этот адрес. На территории здания находятся:

• приёмная граждан;
• отделы уголовного розыска, дорожной полиции, общественного порядка и др.;
• центр «Личный кабинет» для онлайн‑обращений.

Контактные данные

Официальный сайт:	https://zap.mvd.ru
Горячая линия (служба экстренной помощи):	102 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела:	+7 (061) -23‑45‑67
Телефон дежурной части (приёмные часы):	+7 (061) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00)
Электронный адрес:	info@zap.mvd.ru
Личный кабинет (онлайн‑обращения):	https://lk.mvd.ru

Личный приём руководства

Для записи на личный приём к руководителю управления необходимо оформить заявку через Личный кабинет или позвонить в приёмную по телефону +7 (061) -23‑45‑68. Приём проводится по предварительной записи.

График личного приёма

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Суббота, Воскресенье: выходные

Руководство управления

• Начальник ГУ МВД России по Запорожской области – Колтунов Олег Александрович
• Заместитель начальника – Иванов Сергей Петрович
• Главный специалист по работе с общественностью – Смирнова Елена Викторовна

Отделы и подразделения

1. Отдел уголовного розыска (ОУР) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП).
3. Управление по делам несовершеннолетних (УДН).
4. Управление дорожной полиции (УДП) – контроль за соблюдением ПДД, регистрация транспортных средств.
5. Отдел общественного порядка (ООП) – обеспечение правопорядка на массовых мероприятиях.
6. Отдел кадров и социальной защиты (ОКСЗ).
7. Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, включая «Личный кабинет».
8. Отдел правовой информации (ОПИ) – подготовка нормативных актов и консультаций.

График работы главного управления

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Как подать заявление или жалобу

Граждане могут обратиться в ГУ МВД России по Запорожской области несколькими способами:

• Лично, по адресу: ул. Чернышевского, д. 37, г. Мелитополь.
• По телефону справочного отдела – +7 (061) -23‑45‑67.
• Через Личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение гражданина».
• По электронной почте – info@zap.mvd.ru.
• Через Многофункциональный центр «Мои документы» (мфц) по адресу: ул. Фрунзе, д. 19, г. Мелитополь.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»):

• Положительные: быстрый отклик в личном кабинете, профессиональная работа сотрудников УГИБДД, вежливое обслуживание в приёмной.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного обращения в случае неверно оформленных документов.
• Рекомендации: заранее записываться на приём через онлайн‑сервис, уточнять список необходимых документов, использовать электронные каналы связи для ускорения процесса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Запорожской области
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – подача жалоб и обращений
• Многофункциональный центр «Мои документы»

---

Если вам нужна дополнительная информация или помощь в оформлении обращения, звоните по телефону +7 (061) -23‑45‑67 или пишите на info@zap.mvd.ru. Операторы работают в режиме 9:00–18:00 в будние дни.