ГУ УВМ МВД России по Новосибирской области – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за вопросы миграционного контроля‚ регистрации граждан‚ выдачу паспортов и другие услуги в сфере внутренних дел в Новосибирской области.
Контактные данные - Официальный сайт: https://54.mvd.ru
- Горячая линия (общероссийская справочная): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны центрального офиса:
- +7 (383) -32‑62‑06
- +7 (383) -26‑20‑5
- +7 (383) -78‑06‑06
- Факс: +7 (383) -32‑62‑08‚ +7 (383) -79‑04‑77
- Электронный адрес: uvm@54mvd.ru
Адреса и входы
- +7 (383) -32‑62‑06
- +7 (383) -26‑20‑5
- +7 (383) -78‑06‑06
| Главный офис | Новосибирск‚ Октябрьская ул.‚ д. 78 |
| Отдел миграции | Новосибирск‚ ул. Есенина‚ 1Г |
| Приёмный центр (отдел по работе с гражданами) | Новосибирск‚ пр‑т Дзержинского‚ д. 12/2‚ эт. здание |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного обращения граждан предоставлен личный кабинет на официальном портале МВД:
- Ссылка: https://lk.54.mvd.ru
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн (паспорт‚ миграционная карта‚ справка о регистрации и др.)
- Отслеживать статус заявки
- Получать электронные уведомления о готовности документов
- Оставлять отзывы и предложения
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приёмном центре по адресу пр‑т Дзержинского‚ д. 12/2. Запись на приём возможна:
- по телефону +7 (383) -32‑62‑06 (операторы работают в рабочие часы);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте uvm@54mvd.ru (указывайте ФИО‚ контактный телефон и цель обращения).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы) - Отдел миграции – вопросы регистрации‚ снятия с регистрационного учёта‚ выдача миграционных карт.
- Отдел выдачи паспортов – оформление и выдача заграничных и внутренних паспортов.
- Отдел по работе с общественностью – приём обращений‚ работа с жалобами и предложениями граждан.
- Отдел по борьбе с преступностью – профилактика и расследование уголовных дел.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и инфраструктуры.
Руководство
На 2026 год (по состоянию на 21 июня 2026 г.) руководителем ГУ УВМ МВД России по Новосибирской области является:
- Генерал‑лейтенант полиции Игорь Петрович Соколов – начальник управления.
- Заместитель начальника – Полковник полиции Марина Викторовна Лебедева.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по официальным запросам‚ однако в случае необходимости можно обратиться в Отдел по работе с общественностью (тел.: +7 (383) -32‑62‑06).
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе управления в нескольких официальных каналах:
- На официальной группе ВКонтакте (на момент 2026 г. – 4 тыс. подписчиков‚ более 300 комментариев).
- В разделе «Отзывы» на сайте 54.mvd.ru.
- Через форму «Обращения граждан» в личном кабинете.
Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием составляет 4‚2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные стороны: вежливый персонал‚ быстрый процесс выдачи документов‚ удобная онлайн‑запись.
- Недостатки: иногда длительное ожидание в часы пик‚ необходимость предварительной записи.
Как подать жалобу
Если в процессе оказания услуги были выявлены нарушения‚ гражданин может подать жалобу в системе досудебного обжалования:
- Перейти на портал Госуслуги и выбрать раздел «Жалобы и обращения».
- Заполнить форму‚ указав:
- ФИО и контактные данные;
- Наименование организации (ГУ УВМ МВД России по Новосибирской области);
- Суть нарушения и желаемый результат.
- Отправить заявку. Ответ обычно поступает в течение 30 дней.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт ГУ УВМ МВД России по Новосибирской области или позвонить по горячей линии.