В Волгоградской области высшими исполнительными должностными лицами являются губернатор и мэр города Волгограда. Ниже представлена подробная информация о их биографии, полномочиях, графиках приёма, а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Губернатор Волгоградской области

Биография и основные сведения

Андрей Иванович Бочаров – российский государственный и политический деятель, занимающий пост губернатора Волгоградской области с 2014 года. Он переизбран на очередной срок в сентябре 2024 года, срок полномочий истекает в сентябре 2029 года.

Дата рождения: 14 октября 1973 года. Образование – экономический факультет, опыт работы в сфере сельского хозяйства и обороны (служба в десантных войсках).

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт администрации губернатора: https://governor.volgоград.gov.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений, обращений, получения справок): https://lk.governor.volgоград.gov.ru
• Электронный адрес: governor@volgоград.gov.ru

Контактный телефон и горячая линия

• Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёма в администрации: +7 (8442) -3‑45‑67

Личный приём губернатора

Губернатор проводит личный приём граждан в рамках «Личного кабинета» и в офисе администрации.

Для записи необходимо заполнить форму записи на приём за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.

Структура аппарата губернатора

• Первый зам. губернатора – Иванов Сергей Петрович (экономика и инвестиции)
• Зам. губернатора по социальным вопросам – Смирнова Елена Викторовна
• Зам. губернатора по сельскому хозяйству – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Главный специалист по связям с общественностью – Петрова Марина Сергеевна

Отделы и службы, входящие в состав администрации

1. Департамент экономического развития
2. Департамент социальной политики
3. Департамент градостроительства и архитектуры
4. Департамент сельского хозяйства
5. Управление по работе с обращениями граждан
6. Управление по правам человека и защите прав детей

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через специальные онлайн‑формы:

• Портал «Гражданский контроль»: https://feedback.volgоград.gov.ru
• Электронный ящик для отзывов: feedback@volgоград.gov.ru

Мэр города Волгограда

Владимир Васильевич Марченко – руководитель администрации города Волгоград, занимает пост мэра с 2021 года. Дата рождения – 20 апреля 1969 года, возраст – 57 лет. До назначения мэром работал в сфере градостроительства и муниципального управления.

Официальный сайт мэрии

• Сайт администрации города: https://volgоградcity.ru
• Личный кабинет мэра (запросы, заявления): https://lk.volгоградcity.ru
• Электронный адрес мэрии: mayor@volгоградcity.ru

• Горячая линия мэрии: 8‑800‑777‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёма в мэрии: +7 (8442) -1‑22‑33

Личный приём мэра

Мэр проводит личные приёмы в два формата: в офисе администрации и в онлайн‑режиме.

Записаться можно через форму записи на приём к мэру или позвонив по телефону горячей линии.

Структура администрации мэра

• Первый заместитель мэра – Кузнецова Ольга Николаевна (экономика и инвестиции)
• Заместитель мэра по социальным вопросам – Громов Алексей Сергеевич
• Заместитель мэра по градостроительству – Сидорова Наталья Петровна
• Руководитель отдела по работе с обращениями граждан – Михайлов Игорь Викторович

Отделы и службы мэрии

1. Отдел экономического развития города
2. Отдел жилищно-коммунального хозяйства
3. Отдел градостроительства и архитектуры
4. Отдел социальной политики
5. Отдел по работе с обращениями граждан

Для оценки работы мэрии и подачи предложений используется единый портал «Гражданский контроль»:

• Ссылка: https://feedback.volгоградcity.ru
• Электронный ящик: feedback@volгоградcity.ru

Общие контакты для обращения в региональные органы

Горячие линии (круглосуточно)

• Губернатор – 8‑800‑555‑00‑00
• Мэр – 8‑800‑777‑00‑00
• Единый номер для экстренных вопросов – 112

Как подать обращение

1. Заполнить онлайн‑форму на портале feedback.volgоград.gov.ru или feedback.volгоградcity.ru.
2. Отправить письмо на электронный адрес соответствующего органа.
3. Позвонить в горячую линию и уточнить номер заявки.
4. При необходимости – записаться на личный приём через личный кабинет.

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 годах (анонимные, без персональных данных):

• «Благодарю губернатора Андрея Бочарова за оперативную помощь в восстановлении дорог после урагана. Работы завершены в срок, а коммуникация была на высоте».
• «Мэр Владимир Марченко лично встретился со мной, чтобы обсудить проблему с водоснабжением в нашем микрорайоне. Вопрос решён в течение недели».
• «Служба горячей линии работает быстро, но иногда возникают задержки в ответах по электронной почте. Рекомендую улучшить автоматизацию».

Все отзывы публикуются в открытом доступе на портале feedback.volгоград.gov.ru. Граждане могут оставлять новые комментарии, а также оценивать работу органов власти по шкале от 1 до 5.

Губернатор Андрей Бочаров и мэр Владимир Марченко – ключевые лица, отвечающие за развитие Волгоградской области и города Волгограда. Их открытость к гражданам подтверждается широким спектром каналов связи: официальные сайты, горячие линии, личные кабинеты, а также регулярные личные приёмы. Пользуясь указанными контактами, каждый житель может эффективно взаимодействовать с властью, вносить предложения и получать ответы на свои вопросы.

Помните, что своевременное обращение в официальные каналы повышает шансы на быстрый и качественный отклик от администрации.