Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) «Профсоюзная» – один из крупнейших академических отделов ЗАГС
в столице. Он расположен в историческом здании по адресу ул. Профсоюзная, д. 13/12, г. Москва, 117218.
Ближайшее метро – «Профсоюзная» (линия 7). Отдел обслуживает жителей центральных районов Москвы и
принимает заявления о регистрации брака, рождения, смерти, а также о выдаче справок и выписок.
Контактная информация
Официальный сайт
https://zags.mos.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -25‑53‑11
- Дополнительный номер: 8 (495) -25‑55‑67
Электронный адрес
info@zags.mos.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения выписок используйте личный кабинет
https://lk.zags.mos.ru.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону справочного отдела.
Структура отдела
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи выписок и справок – копии актов, справки о семейном положении.
- Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, онлайн‑заявления.
- Отдел кадров и документации – внутреннее администрирование и работа с персоналом.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -25‑53‑11 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -25‑55‑67 доб. 202 |
| Главный специалист по электронным услугам | Кузнецов Дмитрий Андреевич | 8 (495) -25‑53‑11 доб. 303 |
Отзывы граждан
Марина, 34 года (2024‑03‑12): “Отдел на Профсоюзной работает быстро, сотрудники вежливые. Мы зарегистрировали брак в один день, а документы получили уже через два часа.”
Алексей, 41 год (2025‑07‑05): “Система онлайн‑записи в личном кабинете удобна, но иногда телефонные линии перегружены. В целом – хороший сервис.”
Ольга, 28 лет (2023‑11‑20): “Благодарю сотрудников за помощь в оформлении свидетельства о рождении. Всё сделали без очередей, благодаря записи онлайн.”
Как добраться
Самый удобный способ – метро. Выходите на станции «Профсоюзная» (линия 7) и идёте 5‑10 минут пешком по Профсоюзной улице к зданию № 13/12.
Также доступен автобусный маршрут № 31 (остановка «Профсоюзная, 13/12») и маршрутка № мк‑12.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону, написать на электронную почту
или воспользоваться личным кабинетом – все сервисы работают в режиме онлайн и позволяют экономить ваше время.