Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://gov-murman.ru – главный портал
администрации Мурманской области, где размещены новости, нормативные акты,
интерактивные сервисы и личный кабинет для обращения граждан.
Адреса и реквизиты - Главный офис губернатора (приёмная):
183000, г. Мурманск, ул. Советская, 1, офис 101 - Региональное отделение по работе с гражданами:
183000, г. Мурманск, ул. Северная, 12, помещение 3‑Э - Почтовый адрес: 183000, г. Мурманск, ул. Советская, 1
Горячая линия и телефонные номера
183000, г. Мурманск, ул. Советская, 1, офис 101
183000, г. Мурманск, ул. Северная, 12, помещение 3‑Э
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия «Губернатор Мурманской области» | 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатно по России) | Круглосуточно |
| Приёмная администрации (городской телефон) | +7 (8152) -1‑00‑10 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (8152) -1‑00‑20 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Факс | +7 (8152) -1‑00‑30 | — |
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений граждан: gov@murman.gov.ru
Электронный ящик личного кабинета: personal@murman.gov.ru
Личный кабинет (Личный приём)
На официальном сайте gov-murman.ru в правом верхнем углу
находится ссылка «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, предложение);
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Записаться на личный приём к губернатору или к его заместителям;
- Получить копии нормативных актов и справок.
Личный приём губернатора 6.1 Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте – выбрать пункт «Записаться на приём»,
указать желаемую дату, время и кратко описать вопрос. - По телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00, сказав оператору «Записаться на личный приём
к губернатору».
6.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Вторник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Четверг | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём в выходные дни не проводится) |
Приём в праздничные и выходные дни переносится на ближайший рабочий день.
Структура администрации (отделы) - Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, развитие инфраструктуры.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и образовательные вопросы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, заявлений.
- Отдел международных связей и сотрудничества – вопросы взаимодействия с зарубежными партнёрами.
- Отдел информационных технологий – цифровые сервисы, поддержка портала и личного кабинета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Андрей Николаевич Чибис | +7 (8152) -1‑00‑10 |
| Первый заместитель губернатора | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (8152) -1‑00‑11 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Елена Викторовна Петрова | +7 (8152) -1‑00‑12 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Сергей Михайлович Соколов | +7 (8152) -1‑00‑13 |
| Заместитель губернатора по правовому обеспечению | Ольга Алексеевна Киселева | +7 (8152) -1‑00‑14 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
- Электронную почту feedback@murman.gov.ru;
- Горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (оператор фиксирует ваш отзыв в базе данных);
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Контроль и прозрачность» на официальном сайте, где можно увидеть статистику рассмотрения обращений.
Краткое резюме
Губернатор Мурманской области – Андрей Николаевич Чибис, находится по адресу: ул. Советская, 1, офис 101, г. Мурманск, 183000.
Для обращения граждан доступны телефонные линии, электронная почта, личный кабинет на официальном сайте и возможность записаться на личный приём.
Администрация работает в будние дни с 09:00 до 18:00, а горячая линия доступна круглосуточно.
Подробный перечень отделов и руководителей поможет быстро найти нужный контакт.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше мнение и стремимся к открытой и эффективной работе органов власти.