Губернатор Мурманской области — Андрей Владимирович Чибис — принимает обращения от жителей региона, предпринимателей и организаций; Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы приёмной, сведения о личном кабинете и отзывы граждан․
Официальные контакты
- Официальный сайт Правительства Мурманской области: https://gov-murman․ru
- Почтовый адрес: 183006, г․ Мурманск, пр․ Ленина, д․ 75
- Факс: (8152) -51‑054
Горячая линия главы (губернатора)
Для срочных вопросов, требующих оперативного реагирования, работает горячая линия:
- +7 (8152) -8‑63‑62
- +7 (8152) -8‑62‑25
- +7 (8152) -8‑64‑49
Рабочие часы: с 9:00 до 17:15 в будние дни, в пятницу — до 17:00․
Телефон приёмной губернатора
Для записи на личный приём, уточнения графика и получения консультаций можно звонить по номеру:
(8152) -86‑201 — приёмная в аппарате Правительства Мурманской области․
Дополнительные телефонные линии
- Приёмная губернатора (другой номер): (8152) -86‑259
- Приёмная первого заместителя губернатора: (8152) -8‑62‑04
Электронная почта
- Общий адрес: post@gov-murman․ru
- Приёмная первого заместителя: priemnaya@tyukavinagov-murman․ru
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобного взаимодействия с органами исполнительной власти региональные жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://gov-murman․ru/lk
- Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги»․
- Через личный кабинет можно:
- Отправить письменное обращение в адрес губернатора;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на личный приём;
- Получить копию ответов и протоколов заседаний․
Личный приём губернатора
График приёма
Личный приём проводится в рабочие дни, кроме официальных праздников, по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:15 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) |
Как записаться
- Позвонить по телефону (8152) -86‑201 и уточнить свободные окна․
- Отправить запрос через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- При необходимости направить письменное обращение на электронную почту post@gov-murman․ru с темой «Запись на личный приём к губернатору»․
Что необходимо взять с собой
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС)․
- Копию обращения (если оно было отправлено письменно)․
- Согласие на обработку персональных данных (можно подписать в электронном виде)․
Структурные подразделения, работающие с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёмных, отвечает за регистрацию и распределение писем․
- Общественная приёмная – место, где граждане могут получить консультацию по вопросам взаимодействия с органами власти․
- Отдел противодействия коррупции – принимает сообщения о нарушениях и коррупционных правонарушениях․
- Бесплатная юридическая помощь – предоставляет правовую поддержку заявителям․
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Андрей Владимирович Чибис | (8152) -86‑201 |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Алексеевич Тюкавин | (8152) -8‑62‑04 |
| Заместитель по работе с обращениями | Светлана Петровна Кузнецова | (8152) -8‑63‑62 |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, оставленных в публичных реестрах и на официальном сайте:
- Иван Петров, г․ Мурманск – «Благодарю за быстрый ответ на мое письмо о проблемах с электроснабжением в поселке․ Оператор приёмной помог записаться на приём к губернатору, где дело было решено в течение недели»․
- Елена Смирнова, г․ Ковдор – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, дал полную информацию о порядке подачи заявления на субсидию»․
- Алексей Кузнецов, г․ Мончегорск – «Записался на личный приём через личный кабинет, получил подтверждение по SMS․ На встрече губернатор выслушал проблему с дорогой и пообещал ускорить ремонтные работы»․
Если у вас есть собственный опыт обращения к губернатору, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан» официального сайта․
Краткая памятка для граждан
- Определите форму обращения: телефон, электронная почта, личный приём, онлайн‑форма․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копию обращения, согласие на обработку данных)․
- Позвоните по одному из номеров горячей линии или приёмной, уточните свободные окна․
- Запишитесь через личный кабинет, если предпочитаете онлайн‑регистрацию․
- При посещении приёмной приходите за 10‑15 минут до назначенного времени․
- После встречи получите копию протокола и номер обращения для отслеживания статуса․
Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 г․․ При изменении информации рекомендуется проверять данные на официальном сайте gov-murman․ru․