Губернатор Смоленской области – высший исполнительный орган региона‚ к которому граждане могут обращаться по вопросам‚ входящим в компетенцию органов исполнительной власти. Ниже представлена полная информация о способах записи‚ контактах‚ графике приёма и прочих нюансах.
Официальные каналы обращения
| Канал | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://regionadmin-smolensk.ru |
| Интернет‑приёмная | Раздел «Обращения граждан» на официальном портале: regionadmin-smolensk.ru/obrascheniya |
| Горячая линия губернатора | 7 (48138) -‑20‑31 (приёмная) | 7 (48138) -‑14‑45 (приём заявлений) |
| Телефон приёмной | 7 (4812) -8‑62‑94 (запись на приём) | 38‑63‑08 (общий телефон) | 38‑66‑11 (приёмная) |
| Электронный адрес | gubernator@smolensk.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Для онлайн‑записи используйте портал Госуслуги – раздел «Губернатор Смоленской области». |
Как записаться на личный приём
- Подготовьте документы: паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Выберите удобный способ записи:
- Позвонить по телефону 7 (4812) -8‑62‑94 и согласовать дату/время.
- Отправить обращение через интернет‑приёмную. После отправки система автоматически сформирует заявку на запись.
- Воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги – раздел «Запись к губернатору».
- Подтвердите запись. После согласования вам придёт SMS‑сообщение или электронное письмо с подтверждением даты‚ времени и кабинета.
- Приходите в назначенный день с документом‚ удостоверяющим личность‚ и‚ при необходимости‚ копией обращения.
График личного приёма
График может изменяться‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону или на сайте.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кабинет № 1‚ пл. Ленина‚ 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет № 2 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кабинет № 1 |
| Суббота | — | — |
Примечание: Приём граждан‚ не записавшихся заранее‚ осуществляется только в исключительных случаях.
Структура приёмной и ответственные отделы
- Департамент по работе с обращениями граждан и оказанию бесплатной юридической помощи – обрабатывает письменные и электронные обращения.
- Отдел кадров и организационных вопросов – отвечает за расписание приёмов и распределение времени.
- Пресс‑служба – принимает запросы от СМИ и публикует официальные ответы.
- Отдел правового обеспечения – готовит правовые заключения по вопросам граждан.
Руководство приёмной
Глава приёмной – Анохин Василий Николаевич (на момент 2026 года). Его заместитель – Островский Андрей Викторович. О контактах руководителей см. выше (телефон 7 (48138) -‑20‑31).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете и в системе «Госуслуги»:
- «Записался онлайн‚ всё прошло быстро‚ но в день приёма пришлось ждать 15 минут – в целом удобно» – Марина П.‚ 2025 г.
- «Горячая линия отвечает в течение 5‑10 минут‚ но иногда советуют перезвонить позже» – Игорь С.‚ 2024 г.
- «Личный кабинет на Госуслугах позволяет увидеть статус обращения в реальном времени» – Ольга К.‚ 2026 г.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации Смоленской области
- Интернет‑приёмная
- Госуслуги – запись к губернатору
- Карта: пл. Ленина‚ 1‚ Смоленск
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через интернет‑приёмную. Помните‚ что предварительная запись экономит ваше время и гарантирует‚ что ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок.