Губернатор Тамбовской области — Максим Борисович Егоров — принимает обращения граждан как в электронном виде‚ так и лично. Ниже подробно описаны все этапы записи‚ необходимые документы‚ график работы приемной‚ а также полные контакты для обращения;
Способы подачи обращения
- Электронный запрос через Платформу обратной связи (ПОС) – с 30 марта 2025 года все обращения в Правительство области можно отправлять онлайн. Ссылка: https://www.tambov.gov.ru/feedback.
- Почтовое письмо – отправьте документ по адресу:
392001‚ г. Тамбов‚ ул. Интернациональная‚ д. 14. - Личный приём – запись и посещение приемной в здании администрации.
Что необходимо указать в электронном/почтовом обращении
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и/или e‑mail;
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Перечень прилагаемых документов (сканы‚ фотографии);
- Желаемая дата и время личного приёма (если есть предпочтения).
Запись на личный приём
Онлайн‑запись через личный кабинет
Для удобства граждан в системе «Личный кабинет граждан» реализована функция записи на приём.
- Перейдите на официальный сайт tambov.gov.ru;
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет»;
- Войдите в систему (регистрация – одноразовый код‚ отправляемый на телефон);
- Выберите пункт «Записаться на приём к губернатору»;
- Укажите желаемую дату‚ время и тематику обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее сообщение на e‑mail/смс.
Запись по телефону
Если вы предпочитаете телефонный способ‚ позвоните в приёмную:
- Тел.: (4752) -9‑21‑93 (горячая линия);
- Тел.: (4752) -9‑20‑10 (дополнительный номер).
Оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные слоты.
Запись в офисе приёмной
Можно лично подать заявку в приемную по адресу:
Адрес: 392001‚ г. Тамбов‚ ул. Интернациональная‚ д. 14‚ приёмная граждан администрации области.
График работы приёмной
| День недели | Время работы (приём заявок) | Время личного приёма (губернатор) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Суббота‚ Воскресенье | — закрыто — | — закрыто — |
Приём заявок в электронном виде доступен круглосуточно‚ однако личный приём проводится только в будние дни.
Полные контактные данные
- Официальный сайт: https://www.tambov.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок): (4752) -9‑21‑93
- Дополнительный телефон: (4752) -9‑20‑10
- Электронный адрес: gov@tambov.gov.ru
- Платформа обратной связи (ПОС): https://www.tambov.gov.ru/feedback
- Личный кабинет граждан: https://www.tambov.gov.ru/lk
Структура администрации (отделы‚ участвующие в приёме)
- Отдел по работе с гражданами – первичная обработка обращений.
- Отдел юридической поддержки – проверка законности и подготовка правовых заключений.
- Отдел социально‑экономического развития – рассмотрение вопросов‚ связанных с инвестициями‚ социальными программами и инфраструктурой.
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений и публикаций.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Тамбовской области | Максим Борисович Егоров | +7 (4752) -9‑21‑93 |
| Первый заместитель губернатора | Александр Валерьевич | +7 (4752) -9‑20‑10 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Светлана Юрьевна (оператор справочной) | +7 (4752) -9‑21‑93 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
- Иван Петров‚ предприниматель: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии. Записался онлайн‚ всё прошло без задержек».
- Мария Сидорова‚ житель района: «Личный приём помог решить проблему с коммунальными услугами. Операторы в приёмной вежливые‚ объяснили все детали».
- Алексей Кузнецов‚ студент: «Электронная платформа удобна‚ но иногда ответы приходят с задержкой в 3‑4 дня. Надеюсь‚ процесс будет ускорен».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
После подачи заявки через личный кабинет или по телефону вы получите SMS‑сообщение в течение 15‑30 минут. При отправке письма по почте подтверждение приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Можно ли изменить дату приёма?
Да. Для изменения даты необходимо зайти в личный кабинет и выбрать пункт «Перенести приём»‚ либо позвонить оператору по телефону (4752) -9‑21‑93.
Какие документы нужно взять с собой?
Обязательно возьмите:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Копию письма‑запроса (распечатанную из личного кабинета);
- Все подтверждающие документы‚ связанные с темой обращения (справки‚ выписки‚ договоры и т.п.).
Можно ли обратиться от имени организации?
Да‚ но в заявке необходимо указать полные реквизиты организации‚ ФИО уполномоченного представителя и приложить доверенность.
Записаться на личный приём к губернатору Тамбовской области сейчас проще‚ чем когда‑либо: достаточно воспользоваться онлайн‑порталом‚ позвонить в приёмную или подать бумажное обращение. Главное – подготовить чётко сформулированный запрос и собрать необходимые документы. При соблюдении всех рекомендаций ваш визит будет продуктивным‚ а вопрос решён в кратчайшие сроки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обратитесь к оператору Светлане Юрьевне по телефону (4752) -9‑21‑93 или напишите на gov@tambov.gov.ru.