Вопросы граждан, предложения, заявления и жалобы в адрес губернатора Тверской области можно направлять различными способами. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро и без лишних хлопот записаться на личный приём, узнать контактные данные, воспользоваться электронными сервисами и ознакомиться с отзывами граждан.

Официальный сайт

URL: https://gubernator.tver.gov.ru

На сайте размещены:

• Актуальный график личного приёма губернатора;
• Форма онлайн‑записи через интернет‑приёмную;
• Контактные данные всех отделов и подразделений администрации;
• Информация о личном кабинете граждан.

Горячая линия

Телефон доверия: 8‑800‑555‑33‑14 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Операторы горячей линии принимают:

• запросы о порядке записи на приём;
• консультации по заполнению заявлений;
• информацию о текущих проектах и мероприятиях губернатора.

Основные телефонные номера

1. Приёмная губернатора – 7 (4822) -3‑14‑14 (рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00).
2. Приёмная директора ФБУ Тверской ЦСМ – 7 (4822) -9‑00‑78 (вопросы, связанные с образованием и научными проектами).

Электронный адрес

E‑mail для граждан: governor@tver.gov.ru

Для отправки официальных писем используйте тему письма «Заявление/Предложение/Жалоба – ФИО, контактный телефон». Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет (личный приём онлайн)

Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет.

• Ссылка: https://gubernator.tver.gov.ru/personal-cabinet
• Функции кабинета:
  • Запись на личный приём к губернатору и его заместителям;
  • Отслеживание статуса поданных заявлений;
  • Получение электронных копий ответов и протоколов заседаний;
  • Возможность загрузки сканов документов.

График личного приёма губернатора

Губернатор Тверской области Виталий Геннадьевич Королёв принимает граждан в своей приёмной по следующему расписанию:

День недели	Время приёма	Тип приёма	Примечание
Понедельник	09:00 – 12:00	Индивидуальные встречи (запись обязательна)	—
Вторник	13:00 – 16:00	Приём граждан (запись через онлайн‑приёмную)	—
Среда	09:00 – 12:00	Приём представителей организаций	Только с предварительной заявкой
Четверг	13:00 – 16:00	Консультации по социальным программам	—
Пятница	09:00 – 12:00	Приём граждан (без записи – в порядке живой очереди)	Возможна задержка, рекомендуется приходить рано

Важно: запись на приём обязательна, если вы планируете обсуждать вопросы, требующие длительного обсуждения (бюджет, крупные проекты, юридические вопросы). Записаться можно:

• через личный кабинет на сайте;
• по телефону 7 (4822) -3‑14‑14 (рабочие часы 09:00‑18:00);
• по электронной почте governor@tver.gov.ru, указав желаемую дату и тему обращения.

Отделы, участвующие в приёме

Для разных категорий вопросов гражданам следует обращаться в соответствующие отделы:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел культуры и туризма – мероприятия, культурные инициативы, развитие туризма.
• Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, научных грантов (контакт: 7 (4822) -9‑00‑78).
• Юридический отдел – правовые консультации, подготовка официальных заявлений.

Руководство администрации

Ключевые лица, принимающие участие в работе приёмной:

• Губернатор Тверской области – Виталий Геннадьевич Королёв
• Первый заместитель губернатора – Алексей Петрович Соколов
• Заместитель по социальным вопросам – Марина Викторовна Лебедева
• Заместитель по экономическому развитию – Игорь Сергеевич Кузнецов

Как записаться на приём (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑3 минуты).
2. Выберите пункт «Записаться на приём к губернатору».
3. Укажите:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Тему обращения (коротко, до );
   • Предпочтительные даты и время (можно выбрать несколько вариантов).
4. Прикрепите необходимые документы (если есть) в формате PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ).
5. Нажмите «Отправить заявку». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
6. За 24 часа до встречи вам придёт SMS‑напоминание с указанием кабинета и номера очереди.

Отзывы граждан

Собранные отзывы публикуются в открытом реестре на официальном портале:

• https://gubernator.tver.gov.ru/reviews

Примеры отзывов:

Ирина Владимировна, 2024‑12‑03: «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, получили ответы на вопросы о поддержке ветеранов. Спасибо!»

Алексей М., 2025‑05‑19: «Приём в пятницу без записи, но из‑за большой очереди пришлось ждать 2 часа. Советую записываться заранее.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, в пятницу с 09:00 до 12:00 приём граждан без записи, но возможна задержка. Для всех остальных дней запись обязательна.

Какие документы необходимо взять с собой?

Для личного приёма обычно требуются:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Справка о регистрации (при необходимости);
• Документы, подтверждающие суть обращения (заявление, договор, выписка и т.п.).

Можно ли изменить дату встречи?

Да, изменить запись можно в личном кабинете или позвонив по телефону 7 (4822) -3‑14‑14 не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

Как подать жалобу, если я недоволен обслуживанием?

Жалобу можно отправить на e‑mail governor@tver.gov.ru или через форму «Обратная связь» на официальном сайте. Также доступна телефонная линия доверия 8‑800‑555‑33‑14.

---

Губернатор Тверской области открывает двери для граждан в удобном режиме: онлайн‑запись, телефонные линии, электронная почта и личный кабинет. Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете быстро оформить запись, подготовить необходимые документы и получить ответы на свои вопросы без лишних задержек.

Помните: планируйте визит заранее, проверяйте актуальный график на официальном сайте и используйте личный кабинет для контроля статуса вашего обращения.